KNIGA.info - Oптовый интернет-магазин в Мюнхенe.

Доставка производится посредством фирм "DHL (Deutsche Post)", "Hermes" или "DPD". Как правило заказы доставляются в течение 2 - 4 рабочих дней по Германии и 3 - 7 рабочих дней в страны европейского сообщества (EU).
A) В случае обнаружения дефекта Вы можете вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента доставки. Принимаются возвраты: Büchersendung и Päckchen. Посылки, отправленные Unfrei не принимаются. Ваши расходы на пересылку и на товар будут возмещены. Во избежание недоразумений, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите нам, перед тем как Вы отправите заказ обратно.
B) Вы имеете право вернуть заказанные Вами товары без указания причины в течение 14 дней с оплатой расходов на пересылку в оба конца. Товар не должен нести следы использования, а упаковка на DVD и CD (если таковая имеется), не должна быть распечатана или повреждена. После отправления возврата отнимите, пожалуйста, от суммы счёта стоимость возвращённого товара. Если стоимость Вашего заказа превышала 40 EUR (versandkostrenfreie Lieferung), а после возврата некоторых товаров стала ниже этой суммы, то пересылка к Вам уже не будет бесплатной, следовательно, требуется оплатить нашу стоимость доставки, т. е. к стоимости оставшегося товара прибавить 3,90 EUR. Если Вы возвращаете весь заказ, то требуется оплатить нашу стоимость доставки 3,90 EUR.