Партизанский маркетинг: умное оружие бизнесмена

Aufgeschlagenes Buch: Seiten
[-]

Thema
[-]
Партизанский маркетинг: умное оружие бизнесмена  

 

Партизанский маркетинг: умное оружие бизнесмена. Ненавязчивая реклама и партнерство начинаюти выигрывают.

«Ваш бизнес может приносить больше денег», – с этих слов начинается каждый семинар известного тренера и консультанта-маркетолога Александра Левитаса. Для достижения коммерческого успеха он предлагает достаточно новую для России технологию – партизанский маркетинг. И участники семинаров в разных городах страны свидетельствуют: после семинаров Левитаса доходы в малом и среднем бизнесе увеличиваются на десятки процентов, а иногда и в несколько раз. Ижевские бизнесмены тоже получили возможность узнать секреты революционного рекламного метода из первых рук на недавних семинарах Александра Левитаса в Школе менеджеров «Рост».


 

Досье

Александр Левитас (Хайфа, Израиль) – бизнес-тренер и консультант. Его услугами пользуются разные бизнесы – от индивидуальных предпринимателей до Сбербанка России.

Кроме того, Александр Левитас выпускает четыре бесплатные электронные газеты, на которые можно подписаться на его сайте, посвященные разным аспектам эффективного ведения бизнеса. Одна из этих рассылок, – «Больше денег от Вашего бизнеса!» – второй год подряд была признана лучшей электронной газетой о рекламе и маркетинге на фестивале, в котором принимали участие почти 40 тысяч изданий разных авторов.

В 2007 году выпустил книгу «Больше денег от Вашего бизнеса», в которой раскрывается около двух сотен приемов, секретов и уловок, позволяющих поднять прибыль бизнеса. Книга стала бестселлером, и сегодня ее трудно найти в магазинах.

Левитас подчеркивает, что содержание его семинаров лишь на 10 процентов совпадает с тем, что можно найти в его электронных газетах и книге; «остальное – вещи гораздо более изощренные, "вкусные" и эффективные».


 

– Александр, расскажите, пожалуйста, что такое «партизанский маркетинг».

– Давайте начнем с истории. В 1984 году американский рекламщик, креативный директор агентства «Лео Барнетт» и один из авторов рекламы с «ковбоем Мальборо» Джей Конрад Левинсон выпустил книгу «Партизанский маркетинг». В ней он дал советы владельцам малых и средних бизнесов в том, как они со своим скромным рекламным бюджетом могут получить максимально мощный эффект за счет использования малобюджетных рекламных носителей.

В последующие годы американские и европейские маркетологи развивали и дополняли идеи Левинсона, расширяя методологию и набор инструментов партизанского маркетинга (в том числе и бесплатными способами продвижения). На Западе известен партизанский маркетинг «по Трауту и Райсу», «по Хенли».

– А в Россию, судя по всему, пришел партизанский маркетинг «по Левитасу». В чем его суть?

– Я занимаюсь двумя направлениями в партизанском маркетинге. Первое, в котором я являюсь одним из ключевых экспертов на российском рынке, – это то, что я называю «микромаркетингом». Сразу оговорюсь, что в экономике этим термином называется совсем другое. Я же под «микромаркетингом» имею в виду все мелкие штучки, фокусы, уловки, подходы и приемы, которые работают, когда вы уже в контакте с клиентом. Как продать больше, как увеличить сумму чека, как продать клиенту более дорогой товар, как сделать так, чтобы клиент быстрее вернулся к вам, и так далее... Но тут я скорее не изобретатель, а систематизатор.

Второе же направление, которое и впрямь можно назвать партизанским маркетингом «по Левитасу», поскольку оно в значительной мере разработано мною, основано на двух вещах. Во-первых, своевременность. Большинство товаров и услуг нужны человеку не в каждую минуту жизни. Сначала они ему еще не нужны, потом какое-то время нужны, потом уже не нужны. Реклама, которая дается в периоды «еще не» или «уже не», – деньги на ветер. Важно попасть с рекламой в «окно возможностей». В ситуации, когда мы запускаем рекламу в тот момент, когда «окно» открывается (или чуть-чуть раньше), и сворачиваем ее, как только оно закрылось, даже с маленьким бюджетом на рекламу можем добиться больших результатов.

– Партизанский маркетинг «по Левитасу» срабатывает в отношении любого направления бизнеса?

– Этот подход не работает только для тех категорий бизнеса, потребность в товаре которых сопровождает человека всю его жизнь. Прежде всего это продукты питания. Но продукты питания повседневные, общеупотребительные. Праздничные продукты (черная икра или элитные напитки и даже обычное шампанское) уже попадают в ту категорию товаров, с которой можно работать. Например, торговый дом шампанских вин моими приемами очень успешно пользуется. Следуя теории попадания в «окно возможностей», продавцы вышли на различные масштабные праздничные события: свадьбы, юбилеи и т.д. То есть дистрибьютор нашел потребителей, которые покупают не по паре бутылок, а по нескольку ящиков, и увеличил прибыль.

Но в отношении бизнесов, связанных с регулярно употребляемыми товарами, партизанский маркетинг может сработать в другом аспекте. Фирма, занимающаяся продуктами питания, может использовать партизанский маркетинг для привлечения партнеров, малобюджетной рекламы, правильной подачи себя клиентам, введения дисконтов. То же касается, например, аптек.

– В России партизанский маркетинг работает так же, как на Западе, или есть специфические черты?

– Действительно, есть некоторые нюансы. В России довольно напряженно и недоверчиво подходят именно к теме партнерства. Первый же вопрос, который мне задают, едва я касаюсь этой темы: «А вдруг партнер нас обманет?». Россияне боятся вложить сто долларов, если речь идет о партнерстве, хотя прибыль может сулить сотню тысяч.

Тут я всегда привожу следующий пример. Когда вы приходите в ресторан, вы ведь платите, хотя можно съесть еду и сбежать. Но каждый ресторатор знает, что некоторое количество людей все же обманывает заведение. Кто-то убегает, кто-то при счете в тысячу кладет сотню, и пока официант соображает, что к чему, спокойно удаляется. И все же таких людей настолько мало, что ресторатору выгоднее заложить стоимость подобных рисков в расходы, чем вообще переживать из-за этого. В конце концов, отключение электричества всего на час принесет ему больше убытков, чем случаи с недобросовестными посетителями за целый месяц.

Так что нужно иметь в виду, что большинство людей все же соблюдают правила игры и, согласившись на партнерство, свою часть обязательств выполняют. Конечно, чем больше у вас будет партнеров, тем больше вероятность, что кто-то из них когда-то вас обманет. Но к такому партнеру нужно отнестись как к ресторанному неплательщику. А в целом партнерство настолько выгодная штука, что на разовые обманы проще махнуть рукой, чем отказываться от метода.

– На семинаре вы рассказываете об удачных случаях применения партизанского маркетинга, чтобы аудитория сама делала выводы, или каждому даете конкретные советы по его бизнесу?

– И то, и другое. Конечно, я делюсь как примерами из мировой практики, так и историями клиентов с предыдущих семинаров, которые воспользовались подброшенными мной идеями и добились значительного увеличения прибыли от своего бизнеса. Кроме того, я, как шахматист, который ведет сеанс одновременной игры на двадцати досках, стараюсь дать «сеанс одновременного консультирования». Обычно каждому участнику семинара я успеваю одну-две идеи подкинуть.

– То есть каждый посетитель вашего семинара получает конкретную рекомендацию, как ему в его бизнесе зарабатывать больше денег?

– Хотя бы одну – да. А обычно даже несколько. Кроме того, какие-то идеи для себя каждый участник берет из того, что я рассказываю всей аудитории, какие-то идеи подкидывают другие участники семинара.

– Кто чаще всего становится вашим «семинаристом»?

– Как правило, это люди, которые не первый год в бизнесе и подозревают, что потенциал их бизнеса гораздо выше, чем нынешний уровень. Новичков почти нет: скорее всего, они еще финансово не встали на ноги и не рискуют тратить деньги на обучение. Но они сами себя наказывают скупостью...

– А вы-то пользуетесь приемами партизанского маркетинга?

– Не всеми, но многими пользуюсь – для продвижения своих услуг. Другой бизнес, кроме тренерско-консалтингового, открывать не собираюсь по одной причине: я не командный человек. Мне неинтересно набрать сотрудников и сесть в директорское кресло. Сейчас же я сам себе бизнес. Но несколько бизнесов я сопровождаю как постоянный консультант. Один из них – с момента открытия. Так что наблюдаю все эффекты партизанского маркетинга в действии и вижу, что он работает более чем успешно.

Беседовала Алиса Чудова


Kommentare
[-]
ava
No nick | 07.07.2012, 12:25 #

 Реклама, рекламирование является составной частью бизнес-процесса. Делая все самостоятельно (исследования и продажи по телефону, пресс-релизы, медиапланы, презентацию слайдов и даже «домашнее» издательство), можно сэкономить состояние. В данном случае дополнительно проходит процесс обучения сотрудников малого предприятия. Конечно, в ряде случаев профессиональная помощь становится необходимой, но и тогда, имея опыт самостоятельного проведения маркетинга, руководитель предприятия будет представлять, как потратить дорогостоящее время специалистов и на решение каких ключевых задач.

ava
No nick | 13.07.2012, 17:53 #

 Это и есть культура обращения с клиентом.Чем сильнее ты заинтересуешь его,тем больше он купит.Это работа мененжеров.

Ihre Daten: *  
Name:

Kommentar: *  
Dateien anhängen  
 


Bewertungen
[-]
Artikel      Anmerkungen: 0
Aktualität des Themas
Anmerkungen: 0
Nutzwertigkeit
Anmerkungen: 0
Objektivität
Anmerkungen: 0
Recherchearbeit
Anmerkungen: 0
Zuverlässigkeit der Quellen
Anmerkungen: 0
Schreibstil
Anmerkungen: 0
Logischer Aufbau
Anmerkungen: 0
Verständlichkeit
Anmerkungen: 0

Meta-Information
[-]
Datum: 11.05.2011
Hinzugefügt: ava  oxana.sher
Aufrufe: 1009

zagluwka
advanced
Absenden
Zur Startseite
Beta