Обратная связь №71

Aufgeschlagenes Buch: Seiten
[-]

Thema
[-]
отзыв на одну из публикаций  

Публикуем обещанный отзыв на одну из публикаций в предыдущем номере журнала. Письмо пришло из Прибалтики, как раз от управляющей компании. А точнее, САМОуправляющей: "Товарищества собственников жилья" (ТСЖ).

 

Прочитала статью "Давайте вместе управлять!", EX-70, стр. 26-29. Общее впечатление от статьи: каждая типа кухарка может управлять государством. А каждый сантехник – жилищно-коммунальным хозяйством.

 

Вопрос первый: почему компания называется управляющей, если «...хотелось бы, чтобы собственники квартир наконец почувствовали себя полноправными хозяевами своего жилья и соответственно относились к нему: вовремя сообщали бы о неполадках в местах общего пользования, делали заявки не только на срочный ремонт, но и на плановый...». И это позиция обслуживающей организации? Управленец, то есть хозяин, менеджер, директор (нужное подчеркнуть) сам и должен отследить и организовать устранение этих самых неполадок

Существует ли человек-должность (не сантехник!), который отвечает за порядок в конкретном доме, то есть с кого спросить, кого наказать, кому пожаловаться? Конечно, впечатляет количество курсов и специальностей самого Сергея Мещерякова, но менталитет строителя-сантехника вполне прослеживается чуть-чуть (извиняюсь за прямоту). Хотя с опытом все придет, и умение управлять тоже. Но! – он один, о чем он сам говорит, а домов много, а управленцев – нет!

Еще очень умилило ,что опыта управления ЖКХ в России нет, законодательная база хромает, а курсы зато уже есть! Теоретики, блин...

Далее цитирую: «Разговорами на лавочках дело не обойдется. Будет неплохо, если в каждом доме появится своя инициативная группа, которая при возникновении того или иного вопроса сможет найти ответы вместе со специалистами нашей управляющей компании». Так вот, как только такая инициативная группа найдется, она сама во всем разберется и назовется... правлением, выберет председателя, изменит форму собственности на ТСЖ и скажет "до свидания" управляющей компании.

 

Вопрос второй. Цитирую: «На самом деле представители собственников могут придти в управляющую компанию и узнать размер суммы, находящейся на счету дома».

Сумма, находящаяся на счету, ничего простому жильцу, не связанному с бухгалтерией, сказать не может, да и связанному с этой же бухгалтерией – тоже. Баланс-то он не видит, оборотно-сальдовую ведомость – тоже, что в каком фонде, сколько по дебиторской и кредиторской задолженности, какая сумма ушла на зарплату управляющего, сантехника, бухгалтера, по какой цене что куплено – вопросов у жильцов много.

При утверждении тарифов есть ли какой-нибудь хозяйственный план? К примеру: 11.40 х условных 5000 м2 жилой площади х 12 месяцев = 684000 рублей, из них 25000 на бухгалтера; 25000 – на дворника; 50000 – зарплата управляющего; 200.000 – замена труб (расписывая при этом, сколько каких труб и по какой цене); 200.000 – текущий и аварийный ремонт; 184.000 –замена подъездных окон и т.д. А в конце года – отчитаться по статьям расходов конкретно. Тогда вопросов и сомнений по тарифам у жильцов было бы меньше.

 

"...Генеральный директор ООО «Управляющая компания «Сантехсервис» Сергей Мещеряков уверен: хоть и непростой это бизнес, но стоящий...". Хочется выделить слово "стоящий" – вот чем ТСЖ экономически более выгоден для собственников жилья, чем управляющая компания. В первом случае им не придется оплачивать прибыль управляющей компании, бизнес же действительно должен быть стоящим, то есть приносящим прибыль, иначе это не бизнес.

В связи с этим третий вопрос: когда жильцы, наконец, включат свое самосознание и разберуться, что к чему, логично будет отказаться от управляющей компании, тем более законодательство это позволяет. Сергей, что тогда делать собираетесь?

 

Вопрос четвертый. Возможно ли в тот самый договор управления внести некий пункт, который говорит о том, что если на первом собрании нет кворума, то второе собрание является правомочным при любом количестве пришедших жильцов?

И довести это до сведения самих жильцов: типа, если не придете, вам же хуже, решим без вас. Может, это как-то простимулирует собственников?

 

Еще цитата: «...Мы работаем круглосуточно. Лампочку поменять в подъезде, почистить дымоходы, вентиляционные каналы, отремонтировать подъезды, подогнать входные двери, заменить оконные блоки – все осуществляет управляющая компания...» Объясните мне: зачем это делать круглосуточно?! Если все правильно спланировано, то ремонтные работы делаются в соответствии с планом, да и лампочки можно менять в рабочее время. И опять же – все это делают сантехники?! Нигде в интервью не сказано, что Сергей взял на работу и других специалистов.

 

Вывод таков (кстати, основываясь и на опыте нашей страны): сначала управляющих компаний тьма, как грибы после дождя, и деньги неплохие для себя зарабатывают. Потом народ решает, что выгоднее самим хозяйствовать, и отказывается от услуг таких компаний. Удержаться в этом бизнесе может либо очень грамотный профессионал (подчеркну: грамотный в управлении!), либо кто-то имеющий очень уж хорошие связи где-нибудь в администрации города. Либо и то, и другое в одном флаконе. Но выводы надо делать лет через пять. А учитывая, что это Россия, - через десять!

 

А теперь уже ответ на вопрос самой Германии. Все это происходит не так, как в Германии, потому что социальных подпорок нет. Все было бы проще, если бы человек мог прийти в какой-нибудь "собес", предъявить квитанцию на квартплату, справку о доходах, и ему бы (ну пусть не ему, а управляющей компании или ТСЖ) квартплату эту заплатило бы государство – как необходимость! Тогда и не было бы дырок в бюджете дома, которые возникают от неоплаченных счетов. И ремонты, как и все прочие удовольствия, пошли бы веселее.


Kommentare
[-]

Kommentare werden nicht hinzugefügt

Ihre Daten: *  
Name:

Kommentar: *  
Dateien anhängen  
 


Bewertungen
[-]
Artikel      Anmerkungen: 0
Aktualität des Themas
Anmerkungen: 0
Nutzwertigkeit
Anmerkungen: 0
Objektivität
Anmerkungen: 0
Recherchearbeit
Anmerkungen: 0
Zuverlässigkeit der Quellen
Anmerkungen: 0
Schreibstil
Anmerkungen: 0
Logischer Aufbau
Anmerkungen: 0
Verständlichkeit
Anmerkungen: 0

Meta-Information
[-]
Datum: 13.05.2011
Hinzugefügt: ava  oxana.sher
Aufrufe: 658

zagluwka
advanced
Absenden
Zur Startseite
Beta