Комплекс мероприятий по маркетингу

Статьи и рассылки /  / EXRUS.eu №70
Aufgeschlagenes Buch: Seiten
[-]

Thema
[-]
Маркетинг для предпринимателя  

Предприниматель, сориентированный на рынок, должен непрерывно следить за тем, в какой степени удовлетворены его постоянные клиенты и потенциальные потребители.

 

Если вы имеете полное представление о рынке и ваших потребителях, вы уже можете начать адаптировать вашу продукцию или услуги к требованиям выбранного вами рынка. Чтобы заинтересовать этот рынок, вы должны придать вашему товару такие характеристики, которые давали бы покупателю нужные преимущества. Обычно для того, чтобы сформулировать концепцию маркетинга товара или услуги, используют анализ комплекса мероприятий по маркетингу, который состоит из следующих компонентов:

•              Собственно товар или услуга

•              Цена

•              Месторасположение предприятия

•              Способ продвижения товара на рынок

Товар или услуга, с которым вы выходите на рынок, должны отвечать потребностям покупателя. Руководители вновь созданных предприятий склонны переоценивать значение товара или услуг, потому что они заинтересованы в них больше, чем в обеспечении других аспектов развития бизнеса. Несомненно, товары и услуги важны, но не более чем остальные компоненты маркетинга. Иногда покупатель едет в магазин, а иногда, наоборот, продавец едет к покупателю. Если правильно представлять себе систему взаимосвязей между местом расположения вашего предприятия и местонахождением потребителя, можно выбрать вариант, удобный как для предпринимателя, так и для клиентов. В целом же, чем более специфичны, дефицитны или ценны ваши товары или услуги, тем больше вероятность того, что потребитель поедет к вам. И наоборот, если ваши товары или услуги имеются на рынке в достаточном количестве и ассортименте, потребитель выберет наиболее удобного для него поставщика. Для некоторых товаров и услуг, с которыми вы хотите выйти на рынок, расположение вашего предприятия может явиться решающим условием вашего успеха или краха. Кроме того, по мере обострения конкуренции между поставщиками удобство может стать одним из определяющих факторов решения, принимаемого потребителем.

Для малых предприятий установление нужного уровня цен тем более важно, что предприниматель имеет возможность непосредственно общаться с клиентом, получая из первых рук претензии по установленным ценам. Назначение слишком высокой цены ведет к потере конкурентоспособности товара и интереса к нему. Назначение низкой цены может вызвать сомнение в качестве товара. Таким образом, в сознании покупателя цена связана с качеством товара (услуги) и помогает определить его положение на рынке. Существуют два основных способа и один дополнительный способ ценообразования:

• по издержкам   –  установление цены исходя из издержек на производство товара и его сбыт;

• по спросу  –  установление цены в зависимости от возможностей рынка (покупательной способности);

• по ценам на конкурентную продукцию.

                                                         Лоренс Хибберт.  Из книги «Советы желающим начать свое дело»

 

Основные правила для маркетинговых мероприятий

 

В основе отдельных маркетинговых мероприятий, которые намеревается проводить малое предприятие, лежат четыре основных правила:

1) думайте  –  необходим постоянный сбор, изучение и анализ информации. Удачные идеи рождаются из хорошей, грамотно проанализированной информации. Крупная компания может профинансировать разработку сложных анкет для опроса нескольких тысяч человек и использовать труд программистов для анализа собранной информации, однако утро, проведенное в магазине с покупателями, и дюжина телефонных звонков могут привести к необходимому определению профиля потребителя;

2) общайтесь  –  общение с другими людьми, коллегами, покупателями, торговцами, персоналом за прилавком и т.д. – все это позволяет охватить проблему, если в основе первого правила лежат собственные рассуждения как потребителя, то глубина проблемы видна только при вынесении ее на обсуждение с другими людьми. Общение лежит в основе сбора информации и зачастую не требует никаких дополнительных финансовых затрат. Информация  –  основа успешного маркетинга, и хотя в данном случае информация будет носить эмпирический характер и с точки зрения статистики иметь невысокую надежность, тем не менее она будет подтверждением или опровержением тех или иных идей, источником и указателем направления продвижения продукта;

3) делайте сами  –  передача своего бизнеса в руки рекламных, дизайнерских, исследовательских или маркетинговых агентств неизбежно и стремительно увеличивает издержки. Делая все самостоятельно (исследования и продажи по телефону, пресс-релизы, медиапланы, презентацию слайдов и даже «домашнее» издательство), можно сэкономить состояние. В данном случае дополнительно проходит процесс обучения сотрудников малого предприятия. В ряде случаев профессиональная помощь становится необходимой, но и тогда, имея опыт самостоятельного проведения маркетинга, руководитель предприятия будет представлять, как потратить дорогостоящее время специалистов, на решение каких ключевых задач;

4) не усложняйте  –  необходимо ставить четкие цели, направленные на достижение конечного результата. Большинство проблем имеют простое решение. Нет необходимости создавать системы скидок, которые сложны даже для понимания сотрудников отдела продаж, или рекламные объявления на полстраницы, где дается описание всех десяти характеристик вашего товара и множество иллюстраций.

Эти правила  –  не весь маркетинг, но, усвоив их, можно извлечь максимальную пользу из имеющихся финансовых средств. Даже небольшая фирма, обладающая ограниченными средствами, может провести полномасштабный маркетинг, выделяя доминирующие направления и отбирая самые необходимые маркетинговые мероприятия (важно сочетание затрат и отдачи от мероприятий).        

 

http://smallbusinesses.ru

Foto: Sebastiaan ter Burg


Kommentare
[-]

Kommentare werden nicht hinzugefügt

Ihre Daten: *  
Name:

Kommentar: *  
Dateien anhängen  
 


Bewertungen
[-]
Artikel      Anmerkungen: 0
Aktualität des Themas
Anmerkungen: 0
Nutzwertigkeit
Anmerkungen: 0
Objektivität
Anmerkungen: 0
Recherchearbeit
Anmerkungen: 0
Zuverlässigkeit der Quellen
Anmerkungen: 0
Schreibstil
Anmerkungen: 0
Logischer Aufbau
Anmerkungen: 0
Verständlichkeit
Anmerkungen: 0

Meta-Information
[-]
Datum: 14.05.2011
Hinzugefügt: ava  oxana.sher
Aufrufe: 678

zagluwka
advanced
Absenden
Zur Startseite
Beta