Интернет-торговля становится все популярнее
Покупки в Интернете перестали быть чем-то странным для большинства жителей страны, ведь это быстро, удобно, выгодно. Особенно если товары приходят из-за рубежа. Оборот онлайн-торговли растет, несмотря на кризис.
Если в 2008 году в стране через Интернет было куплено товаров и услуг на 19,3 миллиарда евро, то в 2009-м – уже на 22 миллиарда. По данным объединения Bitkom, 23 миллиона жителей страны, то есть каждый пятый в возрасте от 14 лет, предпочитает покупать подарки в Интернете. Интернет в стране привлекает, прежде всего, ценами: они существенно ниже, чем в любом реальном магазине. К тому же в Интернете покупать можно круглые сутки, а магазины работают в стране, в основном, только до 20 часов, да и то лишь в больших городах – таков закон. Колоссальное преимущество Интернета – ассортимент. Он там просто безграничен. К тому же можно сравнивать товары по самым разным параметрам, можно найти отзывы людей, искавших то же самое. Можно узнать результаты тестов, проводимых обществами защиты прав потребителей.
Интернет – залог успеха
«Особенно привлекательны для покупателей онлайн-магазины, организованные самими изготовителями. В таком случае компания выигрывает, во-первых, на том, что не надо платить посредникам, а во-вторых, устанавливается прямой контакт с покупателями», – объяснил представитель немецкой фирмы Canyon, выпускающей спортивные велосипеды, Андреас Михельс (Andreas Michels). Торговля через Интернет стала решающим фактором успеха этой фирмы. Она появилась 20 лет назад как «гаражная» мастерская, а сейчас в ней 200 сотрудников, есть сайт на девяти языках, велосипеды расходятся по всей Европе. Но нельзя сказать, что покупатели в стране уже готовы полностью отказаться от посещения магазинов с продавцами. Большинство покупает в Интернете то, что не нужно примерять, – книги, музыкальные записи, фильмы, электронику. Одежду и обувь в стране пока предпочитают приобретать в традиционных магазинах. Хотя уже 42 процента жителей страны «одеваются» также в Интернете.
Главное – быстро и просто
Форма оплаты в стране особой роли не играет: можно дебетовой банковской картой, можно кредитной, можно по счету, можно вперед, можно наложенным платежом – главное, чтобы просто и быстро. При этом многие готовы рисковать деньгами, если есть возможность что-то купить подешевле. Это, как ни странно, довольно распространенный подход, то есть жители страны при покупках в Интернете демонстрируют неожиданную доверчивость. Но поскольку число обманов и мошенничеств растет, становится все больше людей, задумывающихся о том, куда попадают их банковские и личные данные, которые приходится сообщать интернет-магазину при онлайн-покупке. Здесь важную роль играет имидж продавца, оформление сайта, то, насколько он вызывает доверие. Однако все эти проблемы не мешают росту интереса к онлайн-торговле в стране. Ведь покупая через Интернет, например, в Великобритании или в США, ты платишь значительно меньше, чем в магазине за углом.
Аня Зайлер, Йош Вебер, Виктор Агаев
Aktualität des Themas |
|
Anmerkungen: 0 |
Nutzwertigkeit |
|
Anmerkungen: 0 |
Objektivität |
|
Anmerkungen: 0 |
Recherchearbeit |
|
Anmerkungen: 0 |
Zuverlässigkeit der Quellen |
|
Anmerkungen: 0 |
Schreibstil |
|
Anmerkungen: 0 |
Logischer Aufbau |
|
Anmerkungen: 0 |
Verständlichkeit |
|
Anmerkungen: 0 |