Профессиональный поиск специалистов с помощью посреднической фирмы

Из-за хронической нехватки специалистов в Германии возникла и успешно действует бурно растущая отрасль, занимающаяся профессиональным поиском персонала. Представители этой отрасли оказывают помощь предпринимателям в поиске нужных им специалистов, давая тем самым возможность концентрироваться на своей основной деятельности.

В последние годы экономическая ситуация в Германии существенно меняется к лучшему. Безработица постоянно снижается. Портфели заказов фирм все туже и туже, а получаемые государством доходы от налогов все выше. Даже затянувшийся финансовый кризис не смог существенно повлиять на наметившийся подъем в экономике. При этом большинство с оптимизмом смотрит в будущее. Однако несмотря на весь оптимизм многие предприниматели не распознали новую проблему, которая уже стучится в дверь, – дефицит специалистов на рынке труда. Эта проблема сама по себе достаточно серьезна. Достаточно одной этой проблемы, чтобы значительно замедлить наметившийся подъем в экономике. Однако нужно отметить, что ведущие и крупные фирмы раньше других распознали эту проблему и ведут настоящие войны за светлые головы и золотые руки. Небольшим же и средним фирмам не остается другого выбора, как принять вызов и тоже вcтупить в это сражение за таланты.

Но прежде чем вступить в него, спросите себя, выйдете ли вы победителем. Если вы на этот вопрос не можете ответить уверенным «да», тогда постарайтесь найти того, кто сделает это для вас. Применяйте это золотое правило всегда и везде, где проблема не тривиальна или выходит за рамки вашей компетенции. Вы же не прокладываете телефонные и электрические кабели в вашем бюро самостоятельно? «Почему я должен этим заниматься, если есть телефонист или электрик», – справедливо спросите вы. Точно так же обстоит дело и в вопросе поиска персонала.

Сегодня помощь предпринимателям в поиске нужных им специалистов оказывают специализированные посреднические фирмы. Если вы, как предприниматель, решили при поиске персонала опереться на профессионалов, то, конечно, сначала нужно узнать, как это делается и куда обращаться. Количество разных понятий в этой области и самих фирм достаточно велико, что порой затрудняет понимание и оценку предлагаемых услуг, предоставляемых разными фирмами. Чтобы помочь сориентироваться в этом многообразии, мы познакомим вас с двумя основными понятиями на рынке услуг по поиску персонала: кадровый консультант (Personalberater) и кадровый посредник (Personalvermittler).

Кадровый консультант

Если попытаться в технической литературе или в интернете поискать определение понятия кадровый консультант, то очень скоро можно установить, что однозначное определение для этого понятия отсутствует. При поиске же в интернете вы найдете великое множество услуг по кадровым вопросам и, само собой разумеется, такое же количество маленьких и больших фирм, которые эти услуги предоставляют. Основной задачей всех этих фирм или кадровых консультантов является поддержка предпринимателей при поиске и отборе специалистов, а также и руководящего персонала.

Как правило, все кадровые консультанты и фирмы по персоналу специализируются по отраслям, профессиям или квалификации персонала. Так, например, кадровый консультант, который специализируется исключительно на поиске кадров для высшего дивизиона управления, называется на специальном жаргоне Headhunter.

Используемые же методы поиска варьируются в зависимости от предполагаемой должности, уровня квалификации, отрасли, а также реальной ситуации на рынке труда. Обычными являются поиск c использованием механизма объявлений, непосредственный поиск или комбинирование разных методов поиска. При использовании механизма объявлений кадровый консультант размещает объявления в наиболее подходящих изданиях газет, в специализированных журналах, а также в интернете. Затем, на основе имеющихся или найденных кандидатов, в соответствии с требованиями заказчика будет сделан предварительный отбор подходящих кандидатов. При этом, как правило, только 2–3 кандидата, которые более всего соответствуют требованиям заказчика, представляются ему.

В случаях прямого поиска кадровый консультант не полагается на то, что подходящий кандидат сам объявится, как в случае поиска с использованием механизма объявлений. Наоборот, он действует более активно и целенаправленно в поиске подходящих кандидатов, с которыми он с самого начала контактирует непосредственно. Если кадровый консультант находит подходящего кандидата, который соответствует многим требованиям заказчика, то он пытается убедить кандидата, даже если последний имеет работу, в смене работодателя в пользу своего заказчика. Источники и методы, используемые при этом, могут быть самыми разными, – это и специальные банки данных, и собственная информационная сеть, и специальная литература. Агентуры по кадрам нанимают для таких заданий специальных работников, так называемых «researcher» (исследователь). Какой вид поиска или методика будут использоваться, заранее оговаривается между заказчиком и кадровым консультантом, так как это напрямую влияет на стоимость всего поискового процесса.

В случае успешного исхода, т.е. нахождения работника, удовлетворяющего критериям заказчика, кадровый консультант получает от заказчика заранее оговоренный в договоре гонорар. Величина гонорара зависит от следующих факторов: занятой должности, степени сложности и методов поиска. На практике гонорары варьируются между 15 и 30% от суммы годового оклада работника без страховых отчислений (брутто). Некоторые кадровые консультанты работают по конечному результату. Это означает, что полный расчет происходит после завершения испытательного срока и окончательного приема работника на работу. Обычно же 50% гонорара выплачивается сразу после подписания трудового договора, а оставшиеся 50% после успешного окончания испытательного срока. Другие кадровые консультанты, например большинство headhunter, работают, напротив, на мандатной основе, т.е. требуют часть, как правило одну треть, гонорара уже на стадии заключения договора, при этом совсем вне зависимости от успеха, а только по истечении проектного времени. Отсюда некоторые особые договоренности по части оплаты между кадровым консультантом и заказчиком вполне возможны и оправданны.

Приведенные здесь цифры и примеры должны восприниматься как ориентировочные и служить вам ориентиром при обращении к услугам кадрового консультанта. В конечном итоге все зависит от того, насколько кадровому консультанту удастся убедить заказчика в соответствии суммы своего гонорара с предоставляемыми услугами. Наряду с непосредственным поиском персонала кадровые консультанты предлагают много других услуг в этой области, например развитие персонала (Personalentwicklung), анализ потенциала (Potenzialanalysen) и др.

Более подробно обо всех аспектах т.н. «всеобъемлющего персонального консалтинга» можно узнать непосредственно у фирмы «atenta Personalberatung GmbH».

   (Окончание следует)

                               M.A.Int.Econ. Alexandr Fedossov, Geschäftsführer «atenta Personalberatung GmbH»