Основные черты лидера семейного бизнеса

Aufgeschlagenes Buch: Seiten
[-]

Thema
[-]
Основные черты лидера семейного бизнеса  

Чтобы возглавить семейную фирму и вывести ее к успеху, главе фирмы мало быть грамотным руководителем,  ему необходимо обладать ярко выраженными лидерскими качествами, т. е. способностью влиять на людей и сподвигнуть их на работу во имя общего дела.

Это возможно только в том случае, если в фирме удастся создать атмосферу доверия. Чтобы стать успешным лидером в семейной фирме, какого бы размера она ни была, необходимо твердо придерживаться в руководстве принципа мерократии: должность занимается не согласно родственным связям и степени родства, а только благодаря деловой компетенции.

Второе, что необходимо помнить любому руководителю собственного бизнеса: доверие создается постепенно, открытым, порядочным и последовательным поведением.

Правила делового подхода
к сотрудникам

Чтобы стать настоящим главой семейного дела, достаточно придерживаться нескольких правил делового подхода к своим сотрудникам.

Правильно используйте сильные, а не слабые стороны человека, только это поспособствует общему успеху дела. Вряд ли приведет к успеху назначение талантливого дизайнера в качестве повышения на должность главного инженера. Самолюбию это сначала польстит, но неопытность и некомпетентность приведут к неумолимым ошибкам и насмешкам над «слишком высоко взлетевшей птицей». Если человек талантливо организовывает дело, не делайте из него экономиста-аналитика, а из грамотного пиарщика – усидчивого маркетолога. К успеху это не приведет. Соотносите должность с психическими особенностями личности.

Продолжайте доверять людям, даже если это кажется вам слишком рискованным шагом, доверяйте, несмотря на ошибки. Только доверие позволит вам расширить и укрепить бизнес. Иначе ваш удел – работать в одиночку. К сожалению, существует много примеров, когда развитие семейного бизнеса останавливалось именно из-за этого. Побоявшись привлечь сотрудников и капитал извне, многие ставили крест на дальнейшем развитии бизнеса, так и оставив его в колыбели. Обратите внимание – как часто частный извозчик так и остается несколько лет частным извозчиком, не превратившись в логистическую компанию, а торговцы в «ракушке» на рынке так и не смогли стать владельцами магазина. Молодая предпринимательница, организовавшая свое небольшое дело, на вопрос, почему ее процветающая фирма вдруг закрылась, ответила: «Я устала работать без отдыха, когда и продаю сама, и закупаю сама, и отчеты сдаю сама». На вопрос, почему же она не наняла сотрудников и не переложила ответственность на них, прозвучал банальный ответ: «Кто же лучше меня справится, пока их обучишь, проще закрыться. Да и как доверять чужим!» Однако до сих пор эта предпринимательница жалеет, что закрыла дело, так как оно действительно получалось и приносило ей настоящую радость.

Доверие создается постепенно, для этого говорите людям всегда правду, выражайте вашу уверенность в их силах и не пеняйте за неудачи, а дайте еще один шанс. Часто мы слишком злимся на ошибки сотрудников, будь они наши родственники или нет. И предпочитаем все делать сами – сами перезваниваем заказчикам, сами доделываем срывающиеся сделки, сами дописываем отчеты и сдаем их. Неудача и отстранение от работы расхолаживают сотрудника, и он теряет мотивировку к труду. В бизнесе порой как в спорте – если упал, надо подняться и тут же попробовать еще раз, иначе не сможешь потом. Поэтому, если у вашего сотрудника вдруг сорвались переговоры, обсудите ситуацию вместе с ним, разберите причины провала и дайте ему шанс все исправить.

Во-первых, после этого обретается потерянная уверенность в собственных силах, а во-вторых, успех дела всегда создает плацдарм для будущих еще больших успехов. Высота обязательно должна браться – тогда планку можно будет повышать.

Всегда говорите, почему приняли то или иное решение, иначе пересуды за вашей спиной быстро убьют созданное доверие. Распоряжение, не прокомментированное и не разъясненное, нередко остается невыполненным, а авторитет руководителя при этом неизменно понижается.

Ответственность, предоставленная сотрудникам, всегда должна быть им по плечу, но не меньше той, на которую они рассчитывают и готовы вынести, иначе они сделают вывод, что вы им не доверяете. Простой пример: вы знаете, что готовы успешно осуществить проект и взять на себя за него ответственность. Но над вами назначают руководителя, который должен вас подстраховать. В результате вы полностью утрачиваете инициативу и самостоятельность, предпочитая четко следовать инструкции начальника, даже если знаете, что ваше решение было бы успешнее. Из-за соблюдения этого принципа я никогда не навязываю своим подчиненным моего решения проблемы, предпочитая дать им попробовать свое, довести его до конца.

И всегда помните: пока люди доверяют вам – они ваши единомышленники и союзники, но с утратой доверия вы перестаете для них быть лидером и становитесь помехой на их пути. Лучшее, что может случиться при этом, – ваши родственники покинут ваш бизнес. Худшее – они постараются его подорвать. Лидерские качества в определенной степени закладываются при рождении, воспитываются в детстве, но развиваются на протяжении всей жизни человека. Поэтому при открытии своего бизнеса всегда помните – развивать в себе лидерские качества необходимо постоянными тренировками, контролем над своими поступками, мимикой, жестами, поведением.

Личные качества успешного руководителя

Современный бизнесмен должен активно заниматься спортом, постоянно заботиться о своем имидже, обладать непререкаемым авторитетом и, без сомнения, способностью влиять на других людей.

Как правило, предприниматель отличается огромной самодисциплиной, верой в свои силы, он готов дер­жать любой удар, не пасовать перед трудностями.

Любой преуспевающий бизнесмен удостоен в демократическом обществе социального одобрения и уважения, полон желания передать свое преуспевающее дело и свое социальное положение в обществе своим наследникам, которых специально готовит к этой миссии. При всем этом он обладает несомненной законопослушностью и уважением к своему закону и государственным устоям и придерживается семи основных правил: уважает власть, частную собственность, любит и уважает своего ближнего, всегда верен своему слову, придерживается принципов честности и правдивости, стремится всегда жить по средствам и двигаться к выбранной цели.

Важное необходимое качество успешного бизнесмена – изворотливость ума, комбинаторский дар (не хуже, чем у Остапа Бендера), гибкость характера. Умение договориться с партнером, поставщиком, клиентом – совершенно необходимое качество успешного бизнесмена, особенно при недостаточности оборотного капитала и ликвидности у предприятия, т.е. денежной наличности. В условиях, когда товарный или коммерческий кредит стал реалией деловой действительности, от умения предпринимателя договориться во многом зависит, насколько успешно будет развиваться его бизнес, насколько будут скоординированы притоки и оттоки денежных средств.

Лидер семейного бизнеса должен обладать выдержанным характером, не поддаваться на манипуляции близких родственников, уметь брать на себя ответственность и принимать абсолютно самостоятельные решения. Именно это дается нашим предпринимателям труднее всего.

Многие начинающие предприниматели нередко не умеют делать три вещи – правильно планировать, принимать рациональные и взвешенные решения и отвечать за свои поступки. Этому способствует их правовая неграмотность, неуверенность в завтрашнем дне, постоянная нестабильность. И все же, если вы хотите преуспеть, то первое, что вы должны научиться делать, – планировать свою собственную деятельность, поэтапно выстраивать план производства и продаж и придерживаться его как можно точнее. Только так можно не просто сохранить фирму, но и стать по-настоящему преуспевающим бизнесменом.

И наконец, главное, чему должен научиться по-настоящему успешный владелец семейного бизнеса, – любить свое дело и гордиться тем, что оно высокорентабельно, перестать считать прибыль чем-то второстепенным.

В предпринимательской среде риск – это плата за прибыльность бизнеса. Чем выше риск – тем большая денежная отдача должна приходиться на каждый вложенный рубль. Поэтому для любого успешного предпринимателя получение денег – главный критерий оценки успешности бизнеса.

Только научившись уважать себя и свое дело, человек сможет стать настоящим лидером своей компании и занять первые места в своей отрасли.

Чаще всего предпринимателям для успеха дела не хватает скорее веры в себя и амбициозности, чем умений и капитала. Помните, что постоянное развитие и повышение своего кругозора и знаний позволяет не только совершенствовать свои руководящие качества, но и увидеть новые перспективы развития своего бизнеса.

Т.В. Шнуровозова


Kommentare
[-]

Kommentare werden nicht hinzugefügt

Ihre Daten: *  
Name:

Kommentar: *  
Dateien anhängen  
 


Bewertungen
[-]
Gruppe 1 Hinzufügen

Meta-Information
[-]
Datum: 01.09.2011
Hinzugefügt: ava  oxana.sher
Aufrufe: 847

zagluwka
advanced
Absenden
Zur Startseite
Beta