Получение в Германии бесплатной справки об отсутствии долгов
Schufa – бесплатно!
Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung, Schufa – организация, собирающая данные о кредитоспособности германского населения по запросу заинтересованных инстанций: банков, интернет-магазинов, торгующих в кредит, продавцов недвижимости и т.д. Получить раз в год у этой организации бесплатную справку об отсутствии долгов (Schufa-Auskunft) – право каждого жителя Германии. Давайте разберёмся, какие шаги следует предпринять, чтобы реализовать указанное право на практике.
С 1 апреля 2010 года Обществу кредитных историй и оценки кредитных рисков (Schufa) законодательно вменено в обязанность бесплатно один раз в год (einmalig) выдавать по запросу каждому жителю ФРГ справку об отсутствии у него долгов (каждая последующая справка будет стоить 29,95 евро). Между тем представители Общества защиты прав потребителей Саксонии (Verbraucherzentrale Sachsen, VZS) критикуют, что Schufa разместила соответствующую информацию на своём сайте так, что её едва ли можно найти. Не увидев информации о возможности бесплатного запроса справки, гражданин будет вынужден сделать запрос на платной основе, говорит финансовый эксперт Общества защиты прав потребителей Саксонии (VZS) Андреа Хейер (Andrea Heyer).
Со своей стороны Schufa утверждает, что ссылку на данную информацию можно без труда найти по адресу meineSCHUFA.de. По словам Инго А. Коха (Ingo A. Koch), руководителя отдела по связям с общественностью, в верхней области сайта размещена информация о платных продуктах, в нижней – ссылка на бесплатный формуляр запроса о справке.
Кто же прав: защитники прав потребителей или высокопоставленный сотрудник Schufa? На наш субъективный взгляд, сложившейся после посещения указанной страницы, истина лежит посередине: необходимый для получения справки формуляр по указанному адресу найти, конечно, можно, но для пенсионеров, людей с ослабленным зрением или не имеющих навыков поиска информации в Сети, это может оказаться достаточно трудной задачей. Посему мы предлагаем вниманию всех заинтересованных читателей пошаговую инструкцию о том, как запросить бесплатную справку.
Как запросить бесплатную справку Schufa
- Зайдите в интернете на страницу www.meineschufa.de.
Прокрутите её вниз. Там есть рубрика (на сером фоне): Обзор данных согласно § 34 Федерального закона о защите персональных данных (Datenübersicht nach § 34 Bundesdatenschutzgesetz). Пройдите по жёлтой ссылке – к формуляру (zum Formular).
- Вы оказались на обзорной странице с перечнем платных и бесплатных услуг. Слева на странице вы найдёте раздел Datenübersicht nach § 34 Bundesdatenschutzgesetz. Щёлкните по нему. Теперь вы почти добрались до нужного формуляра.
- Далее главное – сделать правильный выбор из двух возможностей (meineSCHUFA kompakt oder Datenübersicht nach § 34 BDSG: Welche Auskunft passt zu Ihnen?). Так как бесплатно предоставляется доступ только к Обзору данных в соответствии с § 34 Федерального закона о защите персональных данных (Datenübersicht nach § 34 Bundesdatenschutzgesetz), выбираем правую (одноимённую) графу таблицы и нажимаем (кликаем) на надпись Jetzt bestellen.
На открывшейся странице видим пять национальных флагов (включая немецкий и российский) и над ними надпись: Bestellformular: Datenübersicht nach § 34 Bundesdatenschutzgesetz. Если вы хотите получить (сохранить на компьютере для последующей распечатки) соответствующий формуляр на немецком языке, нажимайте правой кнопкой мышки на немецкий флаг, если на русском – те же манипуляции надо произвести с российским триколором.
Распечатав формуляр, вы ещё раз получаете возможность запросить соответствующую справку на платной основе. Чтобы, как говорится, не «попасть на деньги», оставьте поле Alternativ (kostenpflichtige Schufa-Selbstauskunft) пустым, не ставьте там подпись. Для проверки подлинности вашей личности не забудьте приложить к заполненному формуляру копию своего паспорта гражданина ФРГ. Альтернативой может быть копия загранпаспорта. В таком случае следует не забыть ещё и про копию свидетельства о регистрации по месту пребывания в Германии. Этот вариант актуален для лиц, не являющихся гражданами ФРГ.
Что делать, если в ваших сохранённых данных есть ошибки
На основании полученных данных Schufa составляет балльную шкалу, указывающую вероятность, с которой неким жителем ФРГ могут быть оплачены те или иные счета, кредиты. Из-за каких-либо технических недоразумений или на основании заведомо ложных данных в базе этой организации может оказаться и не полностью достоверная информация.
В связи с этим обязательно используйте своё право на ежегодное бесплатное получение соответствующей справки. Внимательно проверяйте сведения о счетах и договорах. Если вы обнаружите какие-либо ошибки, то сразу в письменном виде требуйте внесения корректировок.
Наша справка
Schufa сохраняет информацию о:
- взыскании просроченных задолженностей и инкассовых операциях;
- заявлениях о неплатёжеспособности;
- открытии счетов;
- договорах и кредитах.
Несмотря на то что Schufa собирает большое количество персональных данных, есть сведения, хранение которых подпадают под табу. К ним относятся:
- сведения о доходе;
- сведения об имуществе;
- информация о работодателе,
- информация о семейном положении.
Федеральный закон о защите персональных данных (Bundesdatenschutzgesetz) регулирует сроки хранения информации. Как правило, любая информация должна храниться не дольше трёх лет, после чего она удаляется.