На заметку потребителю в Германии. Часть 31. Защита платежной карты, психологические приемы, как обмануть всех

Information
[-]

***

Анонимность в Сети: новые мошенники обостряют старые угрозы

Самые незащищенные слои российского общества могут оказаться во власти многочисленных мошеннических сетей.

Зарубежные СМИ сообщают, что пользователи Amazon Prime столкнулись с новыми формами мошенничества в Сети. Из жалоб американцев в полицию следует, что неизвестные мошенники звонили на телефонные номера своих жертв и утверждали, что с их учетными записями Amazon Prime возникли проблемы. Под предлогом восстановления работы аккаунта злоумышленники получали доступ к личной информации и финансовым данным жертвы. Последствия очевидны. Одна из пострадавших лишилась в результате этой схемы более 30 000 долларов. Как сообщалось в полицейском рапорте, мошенник, выдавая себя за сотрудника службы поддержки клиентов, получил удалённый доступ к компьютеру потерпевшей.

Известно, что аналогичная схема мошенничества в конце октября была вскрыта и в Великобритании, тогда более 500 человек потеряли от телефонных мошенников более 400 000 фунтов. Злоумышленники организовывали автоматический звонок, после чего вызов переводился на «оператора», который через TeamViewer уже и получал доступ в личный кабинет жертвы. Подобная схема не уникальна и выстроена главным образом на социальной инженерии и анонимных коммуникациях. А значит, такая же угроза существует и в России.

Сегодня объём отечественного рынка нелегальных сим-карт составляет по разным оценкам экспертов от 7,5 до 22 миллионов штук. Для сравнения: в ходе спецопераций удаётся извлечь из оборота не многим больше нескольких десятков тысяч карт. Так, за первое полугодие 2019 года изъято чуть менее 33000 нелегальных сим-карт. Напомним, что только в 2018 году мошенники, используя подставные номера и предлагая совершить некие операции с использованием интернет-банкинга, похитили у россиян более 1,4 млрд рублей. И это только если затрагивать материальные аспекты потерь — про террористические и криминальные угрозы при наличии огромного рынка «серых» сим-карт даже говорить не приходится.

Приведённые выше данные ещё раз доказывают, что анонимность в онлайн-пространстве не может быть «священной коровой» и с бесконтрольным неавторизованным доступом к Сети следует жёстко бороться. И начинать необходимо с формирования законодательной основы — причем такой, чтобы происходило не просто уточнение ответственности самих мошенников, но и чтобы действующая в России цифровая инфраструктура не создавала условий, когда деятельность анонимных преступников может процветать.

Начинать, очевидно, стоит с того, чтобы право операторов связи по подтверждению пользователей стало обязанностью. Пока же ситуация такова, что какой-либо массовой проверки анонимных абонентов не происходит. Если оставить ситуацию в текущем режиме и не начинать перекрывать нелегальные каналы «вброса» анонимных сим-карт на рынок, — через пару лет общество, а точнее его самые незащищенные слои, подверженные социальной инженерии (старики, дети, люди с низким уровнем технических знаний), рискуют оказаться во власти многочисленных мошеннических сетей, существование которых завязано на использование «серых» сим-карт.

Автор: Марат Крайнов

https://regnum.ru/news/accidents/2768545.html

***

Как защитить платежную карту от мошенников. Простые правила для безопасности ваших денег

Деньги перекочевали из кошельков в платежные карточки, но это не остановило воров: они, как и раньше, пытаются украсть чужое, пишет Экономическая правда. Что следует помнить, чтобы им помешать?

В мае 2019 года киевлянка Анна улетела отдыхать за границу. Ночью ей на телефон начали поступать сообщения. Утром она обнаружила, что кто-то "сломал" ее телефонную карточку, вошел в почту и аккаунты в соцсетях и начал снимать деньги с банковских счетов. За ночь женщина потеряла 285 тыс грн.

В 2018 году статистика убытков вкладчиков украинских банков от незаконных действий с платежными карточками впервые за три года ухудшилась. В 2017 году было 77,6 тыс мошеннических попыток, а в 2018 году - 105,5 тыс. Динамика, откровенно говоря, не радует. В мая 2018 году участники опроса по системным рискам финансового сектора включили мошенничество и киберугрозы в пятерку главных рисков рынка. Какие же основные мошеннические схемы с карточками и как этим схемам противостоять?

Социальная инженерия

Основной вид мошенничества с платежными картами никак не связан с новыми технологиями или хакерами, а базируется на злоупотреблении человеческим доверием и честностью. Такой вид мошенничества называется социальной инженерией. Конкретный пример приводит председатель правления Украинской ассоциации финтех- и инновационных компаний Ростислав Дюк: "Злоумышленники под видом сотрудников банка или покупателей на OLX пытаются узнать полные реквизиты карты, включая срок ее действия и секретный CVV-номер". Главный совет - никому не сообщать данные карточек, даже сотрудникам банка. Чтобы перевести деньги на карточку, человеку достаточно знать ее номер - 16 цифр. Также не стоит доверять любому одноразовые коды, которые приходят в виде смс в банковском приложении.

Обычно мошенники пытаются с помощью сообщений или телефонных звонков получить именно эту информацию. "Настоящие работники банка не будут просить вас предоставить информацию о вашей карты. Все логично - они могут видеть почти все и без вас", - объясняет эксперт Школы цифровой безопасности Павел Белоусов.

Что в таком случае можно делать?

Первый вариант - установить минимальный лимит для интернет-оплаты. Второй вариант - завести карточку для оплаты в интернете и переводить на нее необходимую сумму перед оплатой. Даже если мошенники узнают данные карточки, они не смогут украсть большую сумму. Третий вариант - некоторые банки предлагают функцию динамического секретного CVV-кода. Речь идет о трехзначном коде, который обычно написан на обороте карточки. После подключения функции код будет меняться каждый час. Увидеть его можно будет только в банковском приложения на смартфоне. Белоусов советует пользоваться этой функцией.

Кроме этого, платежная система Visa советует подключить смс-банкинг для оперативного контроля операций, переписать номер карты и телефон "горячей линии" центра обслуживания, чтобы быстро позвонить туда и заблокировать карту.

Дубликат телефонной карточки

Вторая мошенническая схема сложнее и базируется на том, что банки привязывают счета своих клиентов к телефонным номерам. Первые клиенты онлайн-банкинга в конце 1990-х годов использовали динамические пароли на флешках. Без такой флешки управлять своим счетом было невозможно.

Позже Приватбанк начал отправлять пароли клиентам на телефон в текстовом сообщении. Впоследствии эта удобная, но опасная с точки зрения защиты информации система стала распространяться на другие финансовые учреждения. Также банки часто используют для верификации обычный звонок на телефон.

Сейчас смартфон является цифровым кошельком, а иногда - даже терминалом по приему карточек. Следовательно, тот, кто установит контроль над телефонным номером, сможет контролировать и банковские счета владельца этого номера.

Украв телефон, можно легко получить доступ к счетам. Однако средствами можно завладеть и удаленно, изготовив дубликат телефонной карточки. "Сим-карточку трудно скопировать, ведь нужен физический доступ к ней. Однако можно выпустить дубликат, чем и занимаются мошенники. Случается это тогда, когда основная сим-карта будет вне зоны досягаемости. Например, когда абонент за рубежом. В этот период можно представить заявление на выпуск новой карты и получить доступ к онлайн-сервисам", - говорит инженер по кибербезопасности компании Hacken Сергей Харюк.

Проще всего сделать копию подписанной сим-карты, о владельце которой оператор связи не имеет данных. Мошенник каким-то образом узнает о последних номерах телефонов, на которые были сделаны звонки с номера жертвы. Он может инициировать такие звонки сам. Например, позвонить по объявлению и попросить человека перезвонить позже. Мошенник также может "по ошибке" пополнить счет человека, чтобы позже назвать оператору связи точную дату и сумму последнего пополнения номера. "Все эти данные мошенники могут легко достать. Не стоит забывать об уголовном сотрудничестве мошенников с работниками магазинов сотовой связи, имеющих полномочия выпускать "утерянные "карточки", - предостерегает Белоусов.

Как обезопасить себя от мошенничества

Во-первых - защитить банковские счета в случае физической утраты телефона: установить дополнительные пароли, запретить отображение сообщений на заблокированном экране, настроить удаленный доступ к устройству и знать, как быстро заблокировать телефонную карточку.

Во-вторых - защититься в случае дублирования сим-карты: использовать непубличный номер для финансовых операций, перейти на контракт или привязать телефонную карточку к своим паспортным данным - это можно сделать без перехода на абонплату. Такая услуга доступна в фирменных салонах связи оператора, а также онлайн с использованием электронной цифровой подписи - ЭЦП.

Кстати, именно ЭЦП некоторые банки используют для идентификации клиентов онлайн. Это безопаснее, чем идентификация через сообщения или звонки на телефон. "Цифровая подпись - надежный инструмент. Его нужно хранить в недоступном месте, например, на отдельной флешке, установить пароль, не использовать на подозрительных сайтах. Обращаться с ним как с паспортом", - советует Белоусов.

Отдельная тема - пароли для онлайн-банкинга, электронной цифровой подписи, электронной почты и аккаунтов в соцсетях. Пароли должны быть разными для каждого ресурса. Они также должны быть надежными - длинными и сложными. "Возможно использование какой-то фразы, но с заменой некоторых букв на цифры и с обязательным добавлением специальных символов. Для большей надежности также рекомендую включить двухфакторную авторизацию", - советует Харюк. Белоусов добавляет, что не стоит использовать в паролях персональные данные: даты рождения, имена, номер автомобиля. Такие пароли проще сломать.

Могут ли мошенники снять деньги с карточки бесконтактно

По данным НБУ, количество активных бесконтактных карточек составляет 4,5 млн, то есть каждая восьмая платежная карта в Украине бесконтактная. Ею можно рассчитываться на расстоянии до 10 см от платежного терминала без ее передачи в руки продавцу.

Мошенники могут снимать деньги с таких карт с помощью переносного терминала, но делать это для них невыгодно, говорит Белоусов. "Терминал для оплаты оформить можно на юридическое лицо, а это дополнительные расходы. К тому же, сумма бесконтактной операции без подтверждения не очень большая", - рассказывает он.

Итак, украсть деньги бесконтактно с карты с помощью зарегистрированного терминала - это как украсть обычный кошелек. О списании средств со смартфонов вообще не идет: такие операции должен инициировать пользователь и одновременно подтверждать их паролем, отпечатком пальца или сканом лица. "Если смартфон поддерживает подключение банковской карты, используйте эту возможность. Оплата смартфоном - наиболее безопасный способ", - говорит Харюк.

Еще одним предохранителем безопасного использования бесконтактного расчета является пауза между списанием средств и физическим доступом к ним злоумышленника, добавляет Белоусов. Списанные деньги не сразу доступны владельцу терминала, и если списание произошло ошибочно или преступным методом, его можно опротестовать через платежную систему. Тогда деньги не дойдут до мошенника.

Вывод: технически бесконтактные кражи возможны, но на практике это слишком сложная и неприбыльная схема.

Накладки на банкомат

Это древнейший и самый сложный метод незаконного завладения чужими денежными средствами. Белоусов советует не использовать карточки только с магнитной лентой, без чипов, поскольку такие карточки проще скопировать. Он также советует пользоваться банкоматами непосредственно в отделениях банков, где сложнее попасть на нелегально установленный мошенниками устройство с копирования карточек. "Банкомат вообще следует пользоваться как можно реже, тем более, что рассчитаться карточкой сейчас можно везде", - заключает Дюк.

Кто защищает права потребителей финансовых услуг

До последнего времени ни один государственный орган не занимался правами потребителей финансовых услуг. Полиция в случаях сложных финансовых преступлений обычно не может предоставить квалифицированную помощь. Время от времени специалисты дискутируют о создании службы финансового омбудсмена, но дальше разговоров дело не идет. Некоторые юристы начали специализироваться на защите прав клиентов банков и страховых компаний, но юристы не работают бесплатно - услуги столичного адвоката за сопровождение дела в суде стоит более 10 тыс грн.

Более или менее удачно с мошенниками на финансовом рынке боролись сами его участники - банки и платежные системы. Wall Street Journal недавно сообщал, что для защиты от мошенничества Visa тестирует технологии искусственного интеллекта. Это позволяет выявлять подозрительные транзакции среди миллиардов операций в режиме реального времени. В конце концов 20 сентября 2019 года появилась надежда, что права потребителей финансовых услуг будут защищены лучше. В этот день Верховная Рада поддержала закон, который дает право Нацбанку регулировать действия финансовых компаний по отношению к клиентам. НБУ уже создал управление по защите прав потребителей финансовых услуг.

В течение трех месяцев после принятия закона центробанк должен начать работу в этом направлении. В частности, появится "горячая линия" для жалоб потребителей. Регулятор и раньше принимал такие жалобы, но не имел достаточно полномочий, чтобы на них реагировать. Теперь он эти полномочия получил.

Автор: Василий Пахньо,  опубликовано в издании  Экономическая правда, Перевод: Аргумент

http://argumentua.com/stati/kak-zashchitit-platezhnuyu-kartu-ot-moshennikov

***

Дай себе поблажку! Психологические приемы, которые вам помогут

Людям свойственно делать из любой своей ошибки катастрофу. Часто, ошибившись в мелочи, мы говорим "Какого черта!" и идем вразнос. Возьмите в привычку делать себе поблажки, и вы научитесь предотвращать более серьезные промахи, пишет BBC Worklife.

Уже несколько недель я не открывал мобильное приложение Duolingo, помогающее изучать иностранный язык. Было время, когда я занимался регулярно, и всё у меня получалось. Но однажды я был очень занят и просто забыл о нем. И следующий день я тоже пропустил. Я тогда подумал: "Какого черта! Вчера я все равно нарушил график, так пусть у меня сегодня будет еще один выходной".

Звучит знакомо? Феномен так и называется: эффект "Какого черта". "Вам кажется, что вы потерпели неудачу, - объясняет Марисса Шариф, доцент школы Уартон Пенсильванского университета (США). - Именно по этой причине вы, например, можете сорваться и съесть высококалорийный десерт, в то время как пытаетесь сбросить вес. Если, обедая с друзьями, вы слегка выйдете за пределы своей нормы, то, скорее всего, вы махнете рукой и нарушите диету уже всерьез: "какого черта, я тоже возьму себе кусок этого торта!" Часто после маленькой неудачи люди совсем сдаются".

Шариф посвятила научную карьеру исследованиям того, как люди реагируют на мелкие неудачи. Многим из нас не удается достичь той или иной поставленной цели, и работа Шариф свидетельствует: это потому, что нас сбивают с пути мелкие временные неудачи. Эффект "Какого черта" как раз и описывает, почему эти неудачи так серьезно на нас влияют. К счастью, можно найти способ справиться с ними.

Существует техника, которая поможет вам их преодолеть и утешиться: создание "чрезвычайных резервов". По словам Шариф, те люди, которые делают себе маленькие поблажки, лучше способны справляться с неудачами. Как это выглядит? Всего-навсего съеденный кусочек торта может пустить под откос всю вашу диету, если вы отнесетесь к нему, как к личной катастрофе

Как использовать "чрезвычайные резервы"

Предположим, вы хотите ограничить свой бюджет максимумом трат в 1200 фунтов стерлингов. При этом вам хотелось бы и еще что-то сэкономить. Вы можете установить для себя жесткий лимит в 1000 фунтов в надежде сэкономить 200. У тех, кто так поступает, может получиться, однако если по какой-то причине вы превысите бюджет, велика вероятность срабатывания эффекта "Какого черта", и тогда вы потратите больше 1200.

А если ограничить бюджет суммой в 1200 фунтов, то большинство людей потратят все эти деньги, не сумев отложить ничего. Но если, однако, они устанавливают себе бюджет в 1000 фунтов, но при этом оставшиеся 200 считают "чрезвычайным резервом", то эти люди, даже если им по какой-то причине понадобилось выйти за рамки бюджета, все равно тратят меньше, чем представители первой и второй групп.

Отводя небольшой сумме денег (в нашем случае 200 фунтов) роль запаса "на всякий пожарный", мы тем самым рождаем в себе чувство вины, возникающее, когда мы начинаем тратить эти резервы. Создавая для себя небольшой люфт, когда ставим перед собой цель, мы получаем все преимущества борьбы за выполнение сложной задачи, и в то же время небольшие заимствования из "резервного фонда" не запускают в нашей голове механизма "Какого черта", который выводит ситуацию из-под контроля.

Важнейший фактор - достаточное чувство вины, возникающее при трате такого НЗ

"Использование резерва должно повлечь за собой психологическую расплату, - объясняет Шариф. - Интуиция нам подсказывает не тратить все чрезвычайные резервы, потому что они могут острее понадобиться в дальнейшем. И довольно часто вы к ним вообще не притрагиваетесь - до тех пор, пока они вам действительно не станут нужны". Люди больше стараются, если поставленная цель труднодостижима, потому что хотят во что бы то ни стало приблизиться к ней. Но и поражение в такой ситуации более вероятно.

Шариф приводит еще один пример того, как стимулировать позитивное поведение. В одном из проведенных ей исследований участников просили выполнять ежедневное задание. Одной группе было предложено выполнять его семь дней в неделю, второй - пять дней. Третьей группе было позволено прибегать к чрезвычайному резерву: их просили выполнять задание семь дней в неделю, но разрешали пропускать два дня. Эти дни было позволено использовать по желанию, когда захочешь.

Люди больше стараются, когда задание сложное, полагает Шариф, потому что им хочется побыстрее приблизиться к цели. Проблема, однако, в том, что в такой ситуации и вероятность поражения выше. В эксперименте Шариф члены группы, которой было предложено выполнять задание каждый день, семь дней подряд, с большей долей вероятности отказались бы продолжать работу, если бы сорвали хоть один день.

Более легкие цели более достижимы, но и почти нет мотивации продолжать работать, когда цель достигнута. Люди в пятидневной группе редко когда перевыполняли задание. Они расценивали то, что достигли за пять дней, как хорошо выполненную работу и не старались сделать больше. Стратегия чрезвычайного резерва пытается пробудить позитивную реакцию на достижения и сложных, и простых целей. В исследовании Шариф участники из третьей группы (с резервными днями) в течение большего количества дней выполняли задание, работая более охотно.

"С чистого листа" и "не моя вина"

Есть и другая тактика, которую можно сочетать со стратегией чрезвычайного резерва. Вот пример: исследования показали, что мы лучше справляемся с неудачами, когда есть возможность начать все с чистого листа.Существует серьезная причина того, почему под Новый год мы даем себе различные обещания и строим планы: преодоление определенной даты позволяет нам проще переключиться на новый план. Начало года - пожалуй, самый очевидный пример, но тот же эффект, только в более слабой форме, проявляется и в случае начала нового месяца, недели и даже дня.

Например, количество попыток поиска в "Гугле" по словам "диета" или "спортзал" резко возрастает в первые дни месяца или недели. Временные ориентиры - новые недели, месяцы и годы - помогают нам начать всё с чистого листа. Хенчен Дай из школы управления Андерсон Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе подробно изучила, как работает этот эффект. Ее исследование показывает, что такие ориентиры создают новые ментальные "периоды отчетности", что позволяет нам уйти от прошлых неудач: "Прошлая неделя потрачена зря, но зато теперь я могу всё начать сначала".

Новый год, новый месяц или новая неделя, кроме того, позволяют нам лучше увидеть общую картину, что усиливает мотивацию. Точно так же мы можем использовать как возможность начать все сначала воздействие каких-то внешних факторов. Например, если спортзал в этот день не работает по техническим причинам, мы не так сильно упрекаем себя за то, что пропустили занятия, отмечает Шариф. А открытие спортзала - это повод перезагрузить, обнулить наши ментальные счетчики. "Вот если бы я пропустила занятие в спортзале из-за собственной лени, - говорит она, - тогда бы я бросила бы эти занятия вообще (механизм "Какого черта!").

По словам Шариф, идея создания чрезвычайных резервов работает для таких вещей, как фитнес, скучная работа или занятия с приложением по изучению языка (как было у меня). На рабочем месте Шариф рекомендует создавать чрезвычайные резервы для выполнения любого задания, и пусть это войдет в привычку.

Естественно, задачи, выполнение которых требует постоянного надзора со стороны начальника или коллеги, меньше подходят для этого способа. Но в тех случаях, когда вы терпите мелкую неудачу из-а того, что кто-то опоздал или не успел что-то сделать, вы всегда можете разыграть сами с собой карту "это не моя вина". "Единственная ситуация, для которой метод не подходит, - это зависимость от чего-то. Предположим, вы пытаетесь бросить курить, снижая количество дней, когда вы позволяете себе выкурить сигарету. Тут чрезвычайные резервы вряд ли будут полезны. Я даже не знаю, что произойдет".

Пожалуй, не стоит слишком сильно винить себя в неудачах. Исследования показывают, что нам свойственно делать из ошибки катастрофу, хотя куда полезней рассматривать ее как вполне простительный промах. В любом случае, у вас будет возможность всё начать с чистого листа в ближайший понедельник.

Автор: Уилл Парк,  опубликовано в издании BBC Worklife

http://argumentua.com/stati/dai-sebe-poblazhku-psikhologicheskie-priemy-kotorye-vam-pomogut

***

Как обойти технологию распознавания лиц? Попытки исследователей

Технологии распознавания лиц постепенно захватывают города и страны - и не всем это по душе. В ответ на их распространение дизайнеры, исследователи и активисты разработали аксессуары и одежду, мешающие камерам распознать ваше лицо.

Джип ван Лиуванштейн, ученик Утрехтской школы искусств в Нидерландах, разработал маску в форме линзы, которая не дает алгоритмам распознавать лица, но позволяет людям узнавать собеседника и понимать, какие эмоции он выражает. Изогнутая форма маски блокирует механизмы распознавания со всех углов. «Из-за того, что маска прозрачная, ваша личность и выражение лица не будут скрыты, - пишет Лиуванштейн. - Поэтому вы сможете общаться с окружающими».

Другой студент из Нидерландов, Цзин-кай Лю, сделал проектор, который накладывает на вас изображение лица другого человека. Устройство постоянно переключается между лицами, из-за чего распознать ваше истинное лицо становится еще труднее. В прошлом месяце фотографии проектора Лю разлетелись по интернету - в твиттере кто-то написал, что такое устройство носят участники протестов в Гонконге. Позже эта информация была опровергнута.

Исао Эчизен, профессор Национального института информатики в Токио, разработал «визор конфиденциальности», устройство, защищающее от камер наблюдения, которые могут считывать лица людей без разрешения. В устройстве есть лампа, которая испускает почти инфракрасное излучение, создающее визуальный шум на изображениях камер, но при этом не мешает обычным людям воспринимать лица.

Художник Адам Харви решил использовать макияж для защиты от алгоритмов, которые умеют распознавать лица. Он разработал особую технику макияжа под названием CV Dazzle - она представляет собой комбинацию макияжа, шиньонов, аксессуаров и камней, которые позволяют трансформировать лица. Техника берет начало от приема, который использовался во время Первой мировой войны - тогда корабли красили в черно-белые полосы, из-за чего издалека было труднее понять их размер и в какую сторону они направляются.

Санни Уикерс, студентка дизайна из Нидерландов, придумала шарф с изображениями лиц, который может сбить с толку алгоритмы. «Если дать программе слишком много информации, она запутается и вы станете для нее невидимыми», - считает Санни Уикерс.

Бельгийские исследователи Симен Тис, Виб ван Ранст и Тун Геде разработали специальный принт на одежду, который мешает алгоритмам выявлять лица. «Мы считаем, что если соединить эту технологию с продвинутой симуляцией одежды, можно будет сделать принт для футболки, который сделает человека невидимым для камер наблюдения», - говорят исследователи.

Художник Зак Блас сделал маску, собранную из лиц разных людей и поэтому имеющую неопределенную форму. Своим проектом автор хочет обратить внимание публики на проблему сбора биометрических данных и предрассудков, которые действуют в этой сфере.

Оригинал: Businessinsider

Перевод:  Олена Мусієнко;  опубликовано в издании Blog Imena.UA

http://argumentua.com/stati/kak-oboiti-tekhnologiyu-raspoznavaniya-lits-popytki-issledovatelei

***

Фейк-контроль: главный экспериментатор мира Уба Батлер о том, как обмануть всех

В конце сентября во Львове прошла крупнейшая техконференция Украины IT Arena. Одним из хедлайнеров этого года стал Уба Батлер - мастер фейков, экспериментатор и популярный пранкер из Лондона. Он рассказал о своих кейсах, а затем журналисты издания Platfor.ma встретились с ним лично и спросила, как ему это все удается.

Медийный путь Батлера начался в 2015 году в сотрудничестве с журналом Vice, для которого он писал статьи, а потом снимал короткометражные фильмы. Но славу и врагов ему принес первый громкий эксперимент - фейковый ресторан, который стал №1 на TripAdvisor.

Кейс №1. Как вывести несуществующий ресторан в топ на TripAdvisor?

Эта история стала вирусным хитом в соцсетях и всколыхнула весь мир, который уже активно боролся с фейковой информацией. На 2017 год 18190 лондонских ресторанов было зарегистрировано на сайте для путешественников TripAdvisor. Заведение, которое создал Уба и которого физически не существует, всего за 6 месяцев перебралось на первое место.

Когда-то давно британец зарабатывал тем, что оставлял фейковые отзывы на TripAdvisor и получал $10 за одну публикацию. Но этот опыт дал осознание, что много информации на сайте - сплошная ложь, кроме самого факта существования заведения. Тогда Уба подумал: «А что, если придумать и его?».

Батлер купил новый телефон и выбрал название The Shed at Dulwich («Сарай в Дульвичи») - это фактически задний двор домика, в котором жил парень. Далее он создал сайт и наполнил его сочными фотографиями еды, главными ингредиентами которой на самом деле были пена для бритья, таблетки для посудомоечной машины, нога самого журналиста и правильный ракурс. Придумал меню, благодаря которому можно было заказать не блюдо, а впечатление.

Заявка была подана и уже вскоре «The Shed at Dulwich» официально добавили на TripAdvisor. Следующие пару месяцев друзья экспериментатора писали фейковые отзывы о фейковом заведениі и нахваливали непринужденную атмосферу и невероятные блюда. Через месяц поступил первый звонок с просьбой забронировать столик, но The Shed at Dulwich оказался настолько популярным, что на ближайшие 6 недель все места были заняты.

Так продолжалось в течение нескольких месяцев, ресторан уверенно поднимался в рейтинге, а люди использовали любые связи и привилегии, чтобы поужинать в заведении, а также оставляли заявки на работу там. И вот через шесть месяцев после старта эксперимента «The Shed at Dulwich» занял первое место на TripAdvisor. Чтобы отпраздновать это, Уба Батлер решил на один вечер открыть ресторан, который он создал в головах людей.

Кейс №2. Как попасть на неделю моды в Париже с фейковых брендом?

Georgio Peviani - звучит знакомо, не так ли? Это один из многих брендов-подделок, которые можно найти на рынках. Он имеет все: логотип, название, товар (достаточно качественный!), производство, точку продажи. Все, кроме популярности. Уба Батлер решил это исправить и создал сайт, сделал визитки, купил несколько пар джинсов Georgio Peviani и вылетел в Париж.

Благодаря своей харизме и сообразительности он получил приглашение на неделю моды и познакомился с десятками дизайнеров, байеров, моделей, блоггеров и известных людей. Всего за неделю о Georgio Peviani за говорили в столице моды и пригласили на множество закрытых событий, куда бы точно не попала вымышленная личность. Можно было бы просто сказать: «А вот Уба смог», но выяснилось, что Джорджио Певиан самом деле существует.

Кейс №3. Как заставить весь мир верить, что другой человек - это ты?

Эксперимент с фейковым рестораном принес Убе Батлеру бешеную популярность: его приглашали на интервью, прямые эфиры телеканалов и утренние выпуски радио по всему миру. Но после десятков однотипных и неоригинальных вопросов от журналистов британец понял, что его лицо на самом деле никому не интересно. Пожалуй, никто не догадается, если он отправит в СМИ вместо себя своих двойников, а сам сможет наслаждаться жизнью и ничего не делать.

Уба организовал прослушивание и выбрал нескольких актеров для различных задач, которые изучили всю необходимую информацию о своем персонаже. Фейковые Уби Батлеры появились на утреннем шоу Sunrise в Австралии, канале WION в Индии, радио BBC 5 с Ванессой Фельц, телевидении NOVA в Болгарии, а один из них даже получил престижную награду в сфере журналистики. И никто не заметил подмены. Даже Sunrise, в эфире которого Уба уже был за год до того.

***

А дальше мы встретили Убу на пустом стадионе и спросили обо всем наболевшем.

Издание «Platfor.ma»:  - Откуда вы берете идеи?

Уба Батлер: - Я начинаю с того, что это должно быть или весело, или невероятно, а дальше идея уже становится сложнее. Это как попытка проверить, может ли что-то настолько глупое или смешное действительно выйти. Но изначально концепция должна восприниматься как нечто очень-очень смешное или вызвать сильное удивление.

- То есть вы сразу думаете, как это будет выглядеть в медиа?

- Нет, я думаю, как об этом будут говорить нормальные люди. Я уже говорил это раньше: попробуйте сократить идею до одного предложения, а затем озвучьте ее как кто-то посторонний, кто не имеет отношения к вашей работе. Я думаю, это хороший способ проверить, не будет ли среднестатистическому человеку наплевать.

- В ваших экспериментах есть некий «высший замысел»?

- Думаю, у каждого есть свои взгляды на мир и то, как они хотят с ним общаться, и для меня хороший юмор - это как буффонада. Она так же действенна, как действительно умная, остроумная сатира. И то же с идеями: они должны быть очень доступным, но также и глубокими, если люди захотят серьезно о них подумать. Если вы просто сделаете что-то достаточно честно, что является частью того, что происходит вокруг, то эти вещи должны сойтись.

- О вашем эксперименте, в котором вы нарушали эксцентричные британские законые. Вы не боялись, что вас могут арестовать? И вообще, на вас когда-то подавали в суд?

- Пока не подавали, но сейчас я как раз работаю над проектом, в котором это может произойти. Мне пришлось позаботиться о страховке и все такое, но это потому, что я работаю в Америке, а они известны своей любовью к искам. В Америке полиция значительно жестче, в Британии не настолько. То место, где я был во время эксперимента, на Даунинг-стрит, действительно напряженное, но это потому, что там живет премьер-министр. Я тогда постучал в дверь и убежал. Там круглосуточно дежурят люди с оружием, поэтому это, пожалуй, было немного глупо.

В Сингапуре запретили свою книгу «How To Bullshit Your Way To Number 1» из-за некоторых разделов. Они таковы: мы не советуем вам продавать ее из-за законов о клевете.

- Ваши близкие когда-то говорили, что они думают о том, что вы делаете?

- Я был самым молодым в большой семье и всегда пытался привлечь внимание. Мне просто надо было заявить о себе, поэтому я не думаю, что сейчас кто-то сильно удивлен. По правде говоря, мне очень повезло. Атмосфера работы достаточно честно передает, кем я есть. Я делаю какие-то вещи, чтобы развлечь себя, и мне они кажутся смешными. Также мой папа любит дурковать, а мама руководила сельскими пантомимами, такими странными пьесами в Великобритании, поэтому мы все играли в них. Можно сказать, это у меня в крови.

- А теперь вопрос о медиа. Что вы лично читаете?

- Я читаю The Guardian, смотрю и слушаю BBC - это очень по-английски. Еще слушаю много NPR в Америке. Там есть шоу под названием Fresh Air, где одни интервью. И женщина, которая это ведет, Терри Гросс, она как бы Пикассо в мире интервью, просто удивительна. У них есть база данных - просто набираете кого-то и слушаете. Я на днях слушал Мела Брукса, и это было лучшее интервью, которое я слышал.

Я сейчас читаю книгу Moneyland, которая фактически начинается в Украине, там говорится о вашем экс-президенте (Викторе Януковиче. - Platfor.ma). Ее написал британский журналист, и Терри Гросс взяла у него интервью, поэтому я об этом знаю. Книга о том, где на самом деле спрятаны деньги. Они похоронены настолько глубоко, что, например, некоторые дворцы в Киеве (Межгорье - Platfor.ma) на самом деле принадлежат британским подставным компаниям. Это безумие.

Мне нравятся медиа, которые не принимают рекламных денег. Я никогда не думал об этом, но получается, что никакие из перечисленных мной этого не делают. The Guardian существует на пожертвования, BBC - на деньги налогоплательщиков, а NPR финансируется и налогоплательщиками, и за счет пожертвований.

- Что для вас значит настоящая журналистика?

- Я не считаю себя журналистом. Не думаю, что у меня есть квалификация для этого, я никогда не учился журналистике. Это выглядит немного оскорбительно для людей, которые идут получать диплом и тратят много времени, а я просто работаю в медиа всю жизнь.

Думаю, что журналистика - это невероятно смело и увлекательно, и я думаю, что идея заключается в стремлении найти истину без какого-либо личного интереса. Я могу беспристрастно искать правду или что-то такое, но ... ничего такого не делаю.

Авторы: Татьяна Капустинская, Екатерина Иголкина;  опубликовано в издании  Platfor.ma, Перевод: Аргумент

http://argumentua.com/stati/feik-kontrol-glavnyi-eksperimentator-mira-uba-batler-o-tom-kak-obmanut-vsekh


Infos zum Autor
[-]

Author: Марат Крайнов, Василий Пахньо, Уилл Парк, Татьяна Капустинская, Екатерина Иголкина

Quelle: argumentua.com

Übersetzung: ja

Added:   venjamin.tolstonog


Datum: 11.11.2019. Aufrufe: 222

Kommentare
[-]
ava
leahmelda | 12.11.2019, 04:51 #
Online Top Essay  Writing Services produces different assignments, including Legitimate Essay Online Services, to help students deal with the Custom Essay Assignments challenges they face every day.  

 Computer Science Writing Services | 12.11.2019, 06:57 #
Computer Science Writing Services are original and specially designed to suit your Computer Science Paper Writing requirements and in order to always produce high standards Computer Science Research Papers for sale.
 koko | 25.11.2019, 04:18 #
It is a wonderful thing.  slotxo
 panistefanin | 03.12.2019, 09:27 #
192.168.1.1.
Je voudrais lire à ce sujet plus. Prompt, ce que la littérature pour étudier?
Ihre Daten: *  
Name:

Kommentar: *  
Dateien anhängen  
 


zagluwka
advanced
Absenden
Zur Startseite
Beta