Полезные советы населению России в условиях строгих ограничительных мер во время эпидемии коронавируса

Information
[-]

***

Эпидемия увеличила в стране спрос на телемедицину: Сидите дома и будьте здоровы!

Пандемия увеличила в стране спрос на телемедицину в пять раз. Как это работает, объясняют «Новая газета» и «Доктор рядом»

В Москве введены новые ограничительные меры. Поездки по городу — по электронным пропускам. Для посещения медицинских учреждений их можно получать неограниченное количество раз. Но зачем вообще рисковать здоровьем, своим и окружающих, когда многие услуги можно получить дистанционно. А в апреле — еще и бесплатно, в рамках совместного проекта «Доктор рядом» и ВЭБ.РФ. О том, как это работает, рассказывает генеральный директор сервиса «Доктор рядом» Денис Швецов.

«Новая газета»: - С какими специалистами можно будет проконсультироваться онлайн?

Денис Швецов: - В рамках проекта ВЭБ.РФ и «Доктор рядом» доступны бесплатные медицинские консультации с врачами следующих специальностей: терапевт, педиатр, кардиолог, невролог, гастроэнтеролог, эндокринолог, гинеколог, уролог, травматолог-ортопед, лор, дерматолог, аллерголог-иммунолог. Терапевты и педиатры работают для вас круглосуточно. К врачам узких специальностей можно записаться заранее на удобное время.

- Может ли онлайн-доктор назначить лечение, лекарственные препараты?

- Согласно закону о телемедицине, вступившему в силу в 2018 году, в рамках дистанционной консультации врач не имеет права ставить пациенту диагноз, назначать лечение и выписывать лекарственные препараты. Российское законодательство более серьезно регулирует отрасль, чем аналогичные законы других стран, где телемедицина активно развивается.

Эволюция законодательства, регулирующего отрасль, возможность ставить предварительный диагноз, назначать лечение и выписывать больничные листы, расширит наши возможности для помощи пациентам онлайн во время пандемии и после, когда эпидемиологическая ситуация в стране стабилизируется. Ведь медицина должна быть удобной и доступной всегда.

- Насколько качество телеконсультации сравнимо с личным приемом врача?

- Телемедицина не является отдельным видом медицинской деятельности, но способом оказания медицинских услуг с помощью телекоммуникационных технологий. Безусловно, онлайн-консультации никогда полностью не заменят очный прием, но два формата общения врача и пациента могут эффективно дополнять друг друга. Например, после проведения первичного осмотра дальнейшее взаимодействие с врачом пользователи смогут переводить онлайн, что удобно и доступно.

- Как происходит контроль за качеством онлайн-консультаций?

- У нас есть несколько уровней контроля качества:

Мы постоянно в режиме реального времени контролируем доступность услуги, отслеживая количество пациентов, ожидающих консультации терапевта или педиатра, и наличие свободных слотов для записи к врачам узких специальностей. Мы внимательно следим за обратной связью пользователей. Каждый конкретный случай неудовлетворенности или негативного опыта пациентов рассматривается индивидуально, запись проведенной консультации анализирует наш медицинский директор и выносит свое заключение о том, была ли консультация проведена корректно. Затем мы обязательно связываемся с пациентом.

В нашей команде есть эксперты, которые проводят выборочную проверку консультаций и медицинских записей, оценивая качество оказанной услуги: насколько детально был собран анамнез и жалобы пациента, а рекомендации корректны, был ли врач внимателен и эмпатичен к проблеме пациента, ответил ли на все вопросы звонившего. Хочу отметить, что абсолютное большинство пациентов, воспользовавшихся нашими услугами, оценивают их не ниже 4,8 из 5 баллов.

- Есть ли возможность повторного приема у того же врача и ведения болезни или сервис подбирает любого доступного в момент обращения доктора?

- Терапевты и педиатры принимают обращения пациентов в порядке общей очереди, поэтому врача выбрать нельзя. Врачи узких специальностей принимают по записи, а значит, можно записаться к выбранному специалисту на первичную или повторную консультацию.

- Насколько чаще люди стали обращаться за онлайн-консультацией врача с введением карантина?

- Во время пандемии телемедицина становится эффективным решением для обеспечения населения медицинскими услугами, а также инструментом защиты и профилактики, позволяющим остановить распространение вирусной инфекции. Благодаря телемедицине россияне могут обращаться за медицинской помощью онлайн, тем самым избегая личных визитов в клиники и минимизируя риск заражения.

С момента начала социального дистанцирования граждан мы наблюдаем ежедневный рост количества обращений. Совместный проект ВЭБ.РФ и «Доктор рядом» был запущен 30 марта, все жители России получили возможность бесплатно онлайн консультироваться с врачами ключевых специальностей, и снова количество обращений выросло. Сегодня мы ежедневно проводим в 5–6 раз больше консультаций, чем до начала пандемии.

- К каким врачам чаще обращаются пациенты?

- Помощь узких специалистов становится все более актуальной для россиян. Ведь многие пациенты вынуждены отменять плановые приемы и осмотры, потому что находятся в самоизоляции или на карантине. Но необходимость в консультации врача не становится меньше, поэтому люди обращаются к телемедицине. Сегодня востребованными становятся консультации акушеров-гинекологов, дерматологов, неврологов и гастроэнтерологов.

- Насколько пациенты доверяют такому сервису?

- «Доктор рядом» — крупнейший телемедицинский сервис в нашей стране. Мы провели более 100 тысяч дистанционных консультаций. Абсолютное большинство пациентов высоко оценивают наш сервис и возвращаются к нам снова и снова, что, безусловно, говорит о доверии наших пользователей.

Усложняет ли прием по видеосвязи или с помощью телефонного разговора усложняет работу для врача?

Пациенты ждут большей вовлеченности и эмпатии со стороны доктора, к которому обращаются дистанционно, поэтому, помимо профессиональных умений, врачам, ведущим онлайн прием, необходимо развивать коммуникационные навыки, ориентированность на пациента, а это непросто.

- Должен ли доктор обладать дополнительными компетенциями, чтобы осуществлять телеконсультирование?

- Проведение дистанционных консультаций требует от специалиста глубоких коммуникационных навыков. Доктор также должен знать возможности и ограничения онлайн приема, мог помочь пациенту с его проблемой, но при этом четко понимать, когда онлайн формат уже неприемлем и человеку нужно срочно вызывать скорую помощь.

Мы обучаем каждого врача, перед тем как он начинает вести прием в телемедицинском сервисе «Доктор рядом». Сегодня в связи со сложившейся ситуацией обучение врачей проходит интенсивно ежедневно в онлайн-формате.

- Как сами специалисты относятся к такому приему больных, наблюдаете ли вы рост количества врачей, желающих работать дистанционно в период пандемии?

- Для такого масштабного и значимого проекта как предоставление бесплатного доступа к онлайн консультациям для вех жителей страны мы подключили не только все наши ресурсы, но и возможности наших партнеров — московских и региональных клиник. Мы видим широкий отклик в профессиональном сообществе, высококвалифицированные врачи из различных регионов хотят взять на себя часть важнейшей работы по обеспечению доступа к медицине для самого широкого круга пациентов. Мы готовы обучать докторов технологиям и специфике общения в режиме онлайн, чтобы удовлетворить растущие запросы на медицинскую помощь жителей нашей страны. Опыт такого цифрового взаимодействия пригодится врачам и пациентам и в будущем, когда эпидемиологическая ситуация в стране стабилизируется.

- По вашему мнению, какое будущее ожидает телемедицину после окончания пандемии?

- Мы видим, что все больше россиян интегрируют онлайн общение с врачами в свою ежедневную жизнь, получают информацию об этом виде услуг и приходят к понимаю их ценности. Медицинская помощь должна быть доступной и удобной всегда, поэтому значимость цифровой медицины и место, занимаемое ей в общей системе здравоохранения, значительно вырастут.

Автор: Денис Швецов, генеральный директор телемедицинского сервиса «Доктор рядом»

https://novayagazeta.ru/articles/2020/04/14/84871-sidite-doma-i-budte-zdorovy

***

Общая опасность: в России более 78 тысяч волонтеров помогают в борьбе с эпидемией коронавируса

В условиях, когда многие граждане России вынуждены самоизолироваться, в наиболее тяжёлом положении оказались пожилые и маломобильные люди. Нелегко приходится и медикам, непосредственно работающими с зараженными коронавирусом COVID-19. Им на помощь пришли десятки тысяч волонтеров. Любопытно, что это далеко не всегда молодые люди. Почти половине из тех, кто в России вызвался добровольно помогать старикам с покупкой медикаментов и продовольствия, исполнилось от 26 до 40 лет.

Как живётся волонтерам, которые помогают медикам? Как в режиме online предложить поддержку? Есть ли среди добровольцев случаи заражения? Как присоединиться к акции #МЫВМЕСТЕ и как справиться с чувством неудобства из-за карантинных мероприятий? Обо всём этом редакция ИА REGNUM поговорила с председателем Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики», руководителем центра координации региональных волонтерских штабов #МЫВМЕСТЕ Павлом Савчуком.

ИА REGNUM: - Павел, расскажите, пожалуйста, о том, как продвигаются волонтёрские проекты, направленные на борьбу с эпидемией коронавируса?

Павел Савчук: - Вот уже почти месяц по всей стране развернули свою деятельность 85 региональных волонтерских штабов помощи людям в ситуации распространения коронавирусной инфекции «Мы вместе». В эти штабы в регионах вошли все неравнодушные волонтёрские общественные организации, они помогают противостоять вирусной пандемии и делают всё от нас зависящее, чтобы она как можно быстрее закончилось.

Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики» координирует работу всех волонтёрских штабов. Соответственно, на базе дирекции движения открыт центр координации деятельности региональных волонтерских штабов «Мы вместе». У нас реализуются пять основных направлений добровольческой деятельности. Первое — адресная помощь пожилым и нуждающимся людям в покупке и доставке продуктов и лекарств, товаров первой необходимости.

Также мы оказываем психологическую и юридическую помощь. К этим направлениям допускаются люди, имеющие высшее профессиональное образование по соответствующему направлению. Отдельно сейчас очень востребована и важна помощь волонтеров в медицинских учреждениях. К её оказанию привлекаются студенты медицинских вузов. Более 2000 волонтеров в этом направлении по всей стране задействованы, они оказывают свою помощь более чем в 120 медицинских учреждениях.

Последнее направление, которое доступно каждому, — это помощь онлайн. Речь идёт о любых форматах дистанционной помощи, которая только возможна и в которой может поучаствовать каждый желающий. Регистрация волонтеров осуществляется на сайте «Мывместе2020.рф», там есть кнопка «Стать волонтёром», где можно выбрать интересующую функцию. Для помощи в больницах требуются люди с хорошим самочувствием от 18 лет, у которых отсутствуют хронические заболевания, а также — простудные симптомы. Для форматов online никаких ограничений нет, только возраст — от 16 лет.

- Среди волонтеров не было случаев заражения COVID-19?

- Пока нет. Но мы все понимаем, что риск заражения у каждого, кто сейчас не находится на самоизоляции, достаточно высокий. Но мы надеемся, что соблюдение всех правил техники безопасности (ношение масок, обработка рук антисептиком, соблюдение социальной дистанции в 1,5 метра) нам позволит минимизировать эти риски для всех волонтеров, которые участвуют в наших мероприятиях.

- Какова сейчас потребность в волонтерах, работающих в стационарах? Сколько ещё, условно говоря, не хватает рабочих рук?

- Те потребности, которые есть на данный момент, мы закрываем. Мы находимся в тесном взаимодействии с Министерством здравоохранения РФ, региональными органами здравоохранения. Они нам сообщают о потребности в волонтерской помощи, и мы стараемся максимально оперативно её закрыть. Сейчас у нас организована волонтерская работа в различных медицинских организациях федерального и регионального подчинения.

- В каком регионе России сейчас насчитывается больше всего волонтеров?

- Это Москва, Санкт-Петербург, Красноярский и Краснодарский края, Ростовская и Московская области. Если говорить про Москву, то это 11 781 волонтёр, Санкт-Петербург — 5042 волонтёра, Краснодарский край — 3720 волонтеров. Если говорить про возрастную структуру, то мы видим такой феномен, что в возрасте от 26 до 40 лет у нас работает более 46% волонтеров. Что для нашей страны не свойственно, у нас обычно очень молодое волонтёрство. А в группе 18−25 лет оказалось всего лишь 29% волонтеров, и в группе 40−50 лет у нас 16%.

Также среди добровольных помощников преобладают женщины — их 65%, мужчин, соответственно, — 35%. Больше всего волонтеров интересуется помощью людям, находящимся на самоизоляции, — покупкой продуктов и доставкой лекарств. В этом направлении задействованы 82% волонтеров. На данный момент в стране более 78 тысяч волонтеров вовлечены в акцию «Мы вместе».

- Как вы сами относитесь к тем неудобствам, которые возникли в столичном метро и транспорте, к огромным очередям?

- Сейчас наступило то самое время, когда нам нужно проявить всю свою ответственность и дисциплинированность. И нужно понимать что все эти меры, которые предпринимаются органами власти, медиками, они исходят из той эпидемиологической ситуации, которая существует на данный момент. Я, как гражданин, как человек, готов принимать любые меры, лишь бы они привели к тому, чтобы у нас заразилось меньше людей, меньше людей умерло и коронавирус закончился как можно быстрее.

Как уже сообщало ИА REGNUM, по состоянию на 15 апреля в 84 регионах России зарегистрировано 24 490 случаев коронавируса.

Автор: Светлана Шаповалова

https://regnum.ru/news/society/2918269.html

***

Осторожно, мошенники! Коронавирус породил новые виды афер в стране

На фоне пандемии коронавируса в России активизировались мошенники, от которых чаще всего страдают пенсионеры.

Любая беда — это благодатная почва для разного рода стервятников, желающих заработать на ней. Пандемия коронавируса, объявленная Всемирной организацией здравоохранения 11 марта 2020 года, породила новую волну пирующих «во время чумы». ИА REGNUM попыталось обобщить все виды мошенничества, связанные с коронавирусом, чтобы предупредить читателей.

На 13 апреля 2020 года в России было подтверждено 18 328 случаев заболевания, 148 человек умерло. 2558 случаев было подтверждено за последние сутки. Ещё 1470 россиян к этой дате выздоровело. Во время совещания о санитарно-эпидемиологической обстановке в России 13 апреля Владимир Путин поручил подготовить объективный прогноз, но «не только среднесрочный или долгосрочный, но и на периоды ближайших трёх, семи и десяти дней».

Тем временем в стране активизировались мошенники, от которых чаще всего страдают пожилые люди, находящиеся в режиме самоизоляции, как одна из групп риска.

«Компенсации» и мошенничества с картами

Одна из последних появившихся афер связана с предложением выплатить гражданам некую компенсацию ущерба от вируса. Для этого преступники просят сообщить данные банковской карты и персональные сведения гражданина. Получив их, мошенники исчезают, как и деньги с карты пострадавшего. Российские банки напоминают своим клиентам, что они не должны никому сообщать пароли из СМС и данные своих карт.

Подробнее о мошенничествах в интервью РИА Новости рассказал заместитель председателя Сбербанка Станислав Кузнецов, отметив, что в числе прочего сейчас распространена продажа фальшивых лекарств, липовый сбор средств на благотворительность. Задача у мошенников — или выманить данные карт, с которых можно украсть деньги, или же получить деньги за несуществующую услугу или товар.

На сайте Сбербанка также напоминают, что «мошенники используют тему коронавируса как приманку» и просят не переходить по ссылке в письмах, якобы отправленных из банка. В этих письмах может «оказаться сайт-ловушка». По данным Кузнецова, за время пандемии увеличилось число доменов со словом «коронавирус» — сразу на 4 тысячи. Помимо этого, на 30% выросло число фишинговых рассылок. Цель таких рассылок — выведать пароли, логины, данные карты за счёт подделки сообщений от доверенного источника. Фишинговые страницы очень похожи на оригинальные страницы сайта банков.

«Чтобы не стать жертвой фишинга, не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений. Пользуйтесь только проверенными ресурсами, обращайте внимание, чтобы в строке браузера рядом с названием сайта был значок замочка», — отмечается на сайте Центробанка России.

Шантаж здоровьем

На фоне распространения инфекции по миру граждане очень нервно реагируют на сообщения о возможном контакте с заражёнными, чем и пользуются мошенники. В последние дни россиянам стали звонить якобы из государственных ведомств, поликлиник с сообщениями о том, что они контактировали с зараженным и к ним для проведения платного анализа выедет бригада. Процедуру оценивают в 5 тыс. рублей, после получения которых, конечно же, преступник исчезает и никто не приезжает.

Напомним, в случае контакта с заражённым к гражданину приедут и возьмут анализ бесплатно. Возможность же платного теста на дому появилась недавно — с 6 апреля 2020 года. Услугу оказывает Роспотребнадзор. Стоимость анализа на дому без направления врача будет 1250 рублей и не предполагает предоплату, то есть оплачивать стоит уже при визите бригады, чтобы быть уверенным, что перед вами не мошенники.

Помимо этого, преступники по-прежнему пытаются заработать и на доверчивости россиян. Так, в начале апреля была задержана целая банда, работавшая в Марий Эл, Чувашии, Московской и Ростовской областях. Преступники похищали у пенсионеров деньги под видом работников поликлиник, продавая безвредные добавки под видом дорогостоящих лекарств. Пожилых жителей запугивали тем, что у них проблемы со здоровьем по результатам неких полученных анализов. Во время обысков по месту жительства фигурантов обнаружили базы с персональными данными граждан в электронном и печатном форматах.

Также в апреле в Подмосковье были задержаны трое мошенников, которые пытались продать 350 поддельных тестов на коронавирус стоимостью 2300 рублей за штуку. В качестве «товара» выступали одноразовые пробирки для отбора образцов крови, в которых находилось неизвестное вещество.

Штрафы и самоизоляция

В ряде городов России после официального объявления режима самоизоляции преступники пытаются взыскать в удаленном режиме с жителей некие штрафы за якобы его нарушение. Подобные аферисты были, к примеру, замечены в Костроме. А в Москве, где из-за наплыва посетителей на официальный сайт, где можно оформить пропуск, появилась «услуга» помощи в оформлении цифрового пропуска. Мошенники под предлогом оказания помощи в его получении пытаются выведать у граждан персональные данные.

Напомним, система пропусков при передвижении по территории Москвы и Московской области на личном и общественном транспорте начинает работать с 15 апреля 2020 года.

Псевдоволонтёры и «липовые» помощники

На фоне работы настоящих волонтёров под них пытаются маскироваться и мошенники. К примеру, они предлагают купить набор продуктов пожилым гражданам или лекарства, но просят перечислить деньги с банковской карты. Если обман удался, то преступник тут же исчезает, не выполнив своего обещания.

На сайте мэрии Москвы появились рекомендации, как отличить волонтёра от мошенника. Отмечается, что волонтёр придёт лишь после оставления заявки и заранее предупредит о своём визите, он имеет при себе паспорт, обеспечен необходимыми средствами защиты и соблюдает все меры предосторожности, в том числе социальную дистанцию в 1,5−2 метра, не зайдёт в дом и главное — знает номер заявки и сообщит его.

В Санкт-Петербурге появился ещё один вид помощников-мошенников. Они представляются активистами и просят перевести за «недельную подписку» на вынос мусора 200 рублей, обещая ежедневно забирать мешок от дверей квартиры.

Дезинфекторы и коронавирус

Ещё один вид аферистов — это так называемые дезинфекторы, которые предлагают за определённую плату провести санитарную обработку квартиры от инфекции. «Под предлогом борьбы с распространением заболевания они могут попасть в квартиру и совершить кражу или другое преступление», — уточняют в комитете по вопросам законности, безопасности и правопорядка Санкт-Петербурга. В комитете рекомендуют дверь никому не открывать и не соглашаться на предоставления такой «услуги». Между тем в Ярославле мошенники пытаются нажиться не только на гражданах, но и бизнесе. Предпринимателей пугают фейковыми распоряжениями Роспотребнадзора, настоятельно предлагая приобрести некий набор буклетов за 2 тыс. рублей.

Большая часть мошеннических схем базируется на доверчивости граждан. Будьте бдительны и не передавайте деньги, свои персональные данные, а также данные банковских карт третьим лицам.

Автор: Анастасия Степанова

https://regnum.ru/news/economy/2915482.html


Infos zum Autor
[-]

Author: Денис Швецов, Светлана Шаповалова, Анастасия Степанова

Quelle: novayagazeta.ru

Added:   venjamin.tolstonog


Datum: 16.04.2020. Aufrufe: 107

Kommentare
[-]
ava
Olson Deja | 17.04.2020, 03:27 #
the impossible quiz
If one day you feel like letting go of the world, keep in mind that there are many interesting things you haven't discovered yet, that's here.  
 busba | 18.04.2020, 04:09 #
A lot of gatherings Of people in the hair salon May be at risk of spreading the infection of Covid-19, which is why the government has banned hair salons Beauty salons in the previous period that have spread the virus heavily. (May open shop in some areas in the future)


>>>>  pg slot
 Karl N.Wilson | 20.04.2020, 18:08 #
If you are looking for a way to get some fans for your business you can buy Instagram comments UK. You can also buy a platform that will help you make money. You can either use these advertisements for advertising your business or you can use them to get customers for your store.
 Fit Jackets | 23.04.2020, 09:00 #
Your post is very helpful and information is reliable. I feel so glad after reading this post, Thanks for sharing. Fit Jackets
 Mike Rooney | 02.06.2020, 11:01 #
I found this as an informative and interesting post, so I think it is very useful and knowledgeableGoku 59 Orange Jacket
 David Millar | 01.07.2020, 07:34 #
I really enjoyed this site. This is such a Great resource that you are providing and you give it away for free. It gives in depth information. Thanks for this valuable information.
The Warriors Vest 
Ihre Daten: *  
Name:

Kommentar: *  
Dateien anhängen  
 


zagluwka
advanced
Absenden
Zur Startseite
Beta