Какие тексты на сайте читают, а какие нет?
ЖИВЕМ И РАБОТАЕМ В ГЕРМАНИИ!
Какие тексты на сайте читают, а какие нет?
Известно, что среднее время, проведенное посетителями на сайте, исчисляется не часами и даже не минутами, а лишь секундами. Зайдя на сайт какой-нибудь фирмы и просканировав взглядом главную страницу, посетитель молниеносно принимает одно из двух решений: «Нет, не подходит» или «Да, это интересно!». Одними из основных инструментов удерживания внимания посетителей на сайте являются отточенные, оригинальные и полезные тексты.
Непридуманная история
Безусловно, чтобы сайт выполнял поставленные перед ним задачи (привлекал потенциальных клиентов, формировал имидж и увеличивал продажи), важны дизайн, понятная и удобная навигация, продвижение сайта в поисковых системах и другие фишки из области интернет-маркетинга. Но сегодня мы раскроем тайну продающих веб-текстов. Почему? Во-первых, эта тема мне близка, так как я профессионально занимаюсь написанием интернет-текстов на русском языке для предпринимателей Германии и Европы. Во-вторых, мне хочется, чтобы предприниматели наконец-то осознали всю силу онлайн-слов для увеличения продаж. Ведь часто, когда речь заходит о написании текстов для сайта, собственник фирмы восклицает: «Да что тут писать! Давайте напишем, как у компании «Буратино и сыновья» (например). Немного подправим и всё». Некоторые при этом добавляют страшную фразу для ушей любого маркетолога: «У нас почти то же, что и у них». Понимаете, да, что из этого следует? Именно такой подход рождает сотни сайтов-клонов. Проведем небольшой эксперимент. Прямо сейчас откройте несколько интернет-страниц компаний из одной сферы (медицина, строительство или др.), и вы найдете десятки схожих или даже идентичных текстов, как «под копирку». И это печально, не говоря уже о нарушении авторских прав и неэффективности сайта с точки зрения маркетинга. Надеюсь, вас эта беда не коснулась и не коснется.
Главный признак эффективных текстов
Принцип подготовки хороших (продающих) текстов для сайта можно сформулировать одной фразой: «Тексты должны нравиться не директору фирмы, а потенциальным клиентам!» Что это значит? Каждая фраза на вашем сайте не может быть случайной. Переходя от предложения к предложению, посетитель страницы должен получать ответы на свои мысленные вопросы: «Чем мне полезна эта фирма, товар, услуга?
В чем моя выгода? Чем вы лучше других? Могу ли я вам доверять? Почему я должен обратиться прямо сейчас?» Поэтому перед тем, как приступить к созданию текстов, каждому предпринимателю стоит определить свою целевую аудиторию, составить список своих конкурентных преимуществ, досконально разобраться в характеристиках, выгодах предлагаемых товаров или услуг, продумать маркетинговую стратегию. Этот материал станет хорошей основой для написания текстов, которые ваши клиенты будут читать с интересом и любопытством. Теперь давайте поговорим о стиле и форме…
Тестируем тексты!
Неважно, есть ли у вас свой сайт или он находится в разработке, этот мини-тест поможет минимизировать ошибки, часто допускаемые в текстах на корпоративных сайтах. Читайте и мотайте на ус!
Тексты на сайте работают хуже, если:
- Сайт пестрит словами «мы», «наша фирма», «мы предлагаем», «у нас», и почти отсутствуют предложения с обращением к клиенту: «вы», «вам», «всё только для вас». Внимание! Клиентам неинтересно читать о вас, они хотят читать о себе и своей выгоде.
- Смысл текста нельзя понять с первого раза. Есть витиеватые и совершенно нечитабельные конструкции, сложноподчиненные предложения, запутанные обороты. Жанр «тексты для сайта» требует лаконичности, ведь вы помните, что посетитель находится здесь совсем недолго.
- Текст выглядит как «кирпич из букв»: нет заголовков, подзаголовков, абзацев, пунктов, все написано одним шрифтом. Отсутствие структуры отбивает желание прочитать даже очень интересный по содержанию текст.
- Наблюдается явный перебор ключевых слов. Стремление фирмы занять первые позиции в поисковых системах за счет прописывания ключевых слов (запросы пользователей) часто идет во вред содержанию текста. Здесь важен баланс!
Посетитель должен скользить по волнам текста, а не спотыкаться о ключевое слово в каждом предложении. - Тексты на сайте навевают скуку. Дать определение такого текста сложно, это скорее ощущение, настроение, послевкусие, которое остается у посетителей…
Продающие тексты должны быть увлекательными, динамичными, без лишней «воды» и лирики. Всё по делу! Так, пробежав глазами текст главной страницы (Home), посетитель должен составить представление о вашей фирме, понять ваши преимущества, захотеть узнать цену, подробности, контакты и т. п. Только так он задержится на вашем сайте чуточку дольше и, возможно, станет вашим клиентом.
Уважаемые предприниматели, если вы чувствуете, что для развития вашего бизнеса вам требуются профессионально написанные тексты: для сайтов, флаерсов, листовок, печатных изданий, – обращайтесь ко мне напрямую по телефонам: 08638-8841936 и 01717-243722 уже сегодня. Вместе мы сделаем всё, чтобы ваши рекламные тексты продавали больше и лучше!
Ольга МОЛЕНДОР,
автор рекламных текстов, копирайтер,
практикующий маркетолог, редактор